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UDO (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im Monat Dezember für 11 Tage im Puerto Palace gewohnt. Innerhalb dieser Zeit lagen die Weihnachtstage und Sylvester. Das Haus ist sehr sauber und es gibt keinen Renovierungsstau. Der Poolbereich ist optisch sehr schön, da aufgelockert angelegt. Es gibt 2 Schwimmbecken und 2 jacuzzi`s. Leider war der große Pool nicht beheizt und kalt. Die Liegen in Bester Lage wurden leider durch einige Urlauber schon morgens belegt, obwohl die Personen teilweise erst nachmittags kamen. Das Essen an den Feiertagen war sehr gut. Ansonsten könnte das Essen heißer und mehr gewürzt sein. Lt. Ausschreibung ist Wlan in der Lobby vorhanden. Leider klappe dies oft nicht (auch bei anderen Gästen). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:UDO
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Puerto Palace genossen haben, Wir schätzen Ihr positives Rückgespräch, Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, Ich stelle fest, Ihre Vorschlag , Wifi Mit Wifi sind wir immer noch Tests zu tun, werden wir unser Bestes tun, um die Abdeckung und Service zu verbessern. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, David Herrera director.