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Stefanie(41-45)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Es gibt bessere Hotels - nur zum Übernachten!
3 / 6

Ich würde das Hotel nur zum Übernachten empfehlen, da die Lage gut ist. Das Essen ist für ein 4 Sterne-Hotel nicht angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet, aber in der Tat sehr hellhörig. Die Reinigung war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die positiven Bewertungen in Bezug auf die Gastronomie können wir absolut nicht nachvollziehen. Wir sind keine Gourmet-Esser, aber das Angebot hat wirklich all unsere Erwartungen bei weitem übertroffen- im negativen Sinne! Keine frischen Brötchen beim Brötchen, lieblos hingeklatschte Wurst, trockener Käse, aufgetauter Fisch mit Plastikteilchen (!) zum Abendessen, um nur ein paar Beispiele aufzuführen. Sowas geht einfach nicht. Daher würde ich - wenn überhaupt - das Hotel nur noch als Übernachtungsmöglichkeit empfehlen. Frühstücken kann man in kleinen, spanischen Bars äußerst preisgünstig, oder man kann sich im lokalen Supermarkt einen Café con leche mit Croissant für 2,40 Euro holen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter des Hotels waren mit Ausnahme der Beschäftigten an der Rezeption nicht sonderlich freundlich. Man hatte den Eindruck, sie waren gestresst und nicht sehr arbeitswillig. Das kennen wir anders (z.B. durch Rio-Hotels) und waren daher negativ überrascht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wirklich mit das Einzige, wodurch das Hotel punkten kann. Man läuft ca. 20 Minuten in die Altstadt von Puerto de la Cruz. Um das Hotel befinden sich auch zahlreiche Parkplätze, was für Gäste mit Mietwagen ideal ist. Als Ausgangspunkt, um die Insel zu erkunden, ist das Hotel gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war sehr schön und gepflegt. Es gab auch einen Minigolfplatz sowie die Möglichkeit, Tennis zu spielen. Das Entertainment-Programm abends haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mark Menzhausen

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