Hotel Puerto Palace

Insgesamt hätte soweit alles gepasst. Nur die Geschichte mit der Minibar war für uns sehr ärgerlich. Wir hatten uns bei der Rezeption (unfreundlich) gemeldet und baten darum, die Minibar aufzufüllen und in Gang zu setzen. Klappte leider nicht, so gingen wir also ein zweites Mal dorthin und wiederholten unsere Bitte. Keine Entschuldigung erfolgte und es wurde auch kein Grund dafür angegeben und ich dachte mir, gut, Fehler sind menschlich, das kann schon einmal passieren. Diesmal bekamen wir zwar Getränke, aber der Kühlschrank kühlte nicht richtig, sodass die Getränke warm waren. Diesmal rief ich an und erklärte das Problem. Es wurde uns ein Techniker für den nächsten Morgen versprochen. Der Techniker kam nicht. Als wir dann abends beim Abendessen waren, ging jemand einfach in unser Zimmer und holte die Getränke wieder heraus. Ein zweiter Anruf bei der Rezeption erfolgte. Wieder keine Entschuldigung, sondern der Hinweis, wir sollten doch unsere Getränke an der Bar trinken. Es war unser letzter Abend dort und wir wollten eigentlich gemütlich auf dem Balkon noch etwas trinken. Diesmal waren wir richtig verärgert, schon allein deshalb, weil in unserer Abwesenheit am Abend Personen in unser Zimmer kommen ohne dass wir eine Ahnung davon hatten. So hatten wir uns diesen Abschiedsabend nicht vorgestellt. Beim Ausschecken wieder die gleiche unfreundliche Behandlung, keine Frage, ob es uns gefallen hat oder gar "Guten Flug". Nein, ein 4-Sterne-Hotel ist das nicht, eigentlich schade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand