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Falko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel - nur nicht in den Ferienzeiten
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auch bei unserem 2. Aufenthalt in diesem Hotel waren wir begeistert von der Lage. Die direkte Anbindung über die Seilbahn nach Bozen in Verbindung mit der inkludierten Ritten-Card ist ein starkes Argument für das Hotel. Enttäuscht waren wir vom Umgang mit Reklamationen im Restaurantbereich. Nachdem von Seiten der Küche ein Bestandteil des "Heiligabend-Menüs" vergessen wurde, erfolgte - trotz entsprechender Hinweise - nur bei ausgewählten Tischen eine Nachlieferung. Welche Selektionskriterien hier angewandt wurden, war für uns nichtg nachzuvollziehen. Bewusst sein muss man sich bei einem Aufenthalt über die Weihnachtstage über die Lautstärke im Restaurant. Zahlreiche Familien mit Kindern nutzen den Raum als Spielplatz, was zu einem entsprechenden Lärmpegel und einem hohen Maß an Unruhe fährt. Vor diesem Hintergrund schränken wir unsere Weiterempfehlung auf solche Zeiträume ein, die nicht in den Monaten Juli, August und Dezember liegen. Ansonsten kann das Hotel, nach wie vor mit seiner tollen Lage wuchern, die auch für uns das schlagende Argument für einen Wiederholungsaufenthalt darstellte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1