Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels ist super. Wir konnten vom Bett aus beobachten, wie die Kreuzfahrtschiffe für die Hafenein- und -ausfahrt gewendet haben. Wir hatten leider Ameisen im Zimmer, für die bis auf ein Spay eine Abhilfe vom Personal des Hotels geschaffen werden konnte (freundlich aber es ist nichts passiert) und trotz Spray waren die Ameisen ständig wieder da. Das ist im Küchenbereich ecklig. Mit den Betten hatten wir auch so unsere Probleme, wir kommen mit weichen Matratzen nicht gut aus, das ist aber sicher geschmacksache. Alles in allem hat die Lage das kompensiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Please accept my apologies for not being able to write in German. Thank you for your review, I'm very pleased to know that overall you enjoyed your stay with us. I´m very sorry to learn about the issue with the ants, we do have an exterior company to control the insects in the hotel property , however the ants are very difficult to control and when the weather conditions are favourable this issue is even more difficult I hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Yours Truly Carla Bacanhim General Manager
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