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Wolfgang(56-60)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Erfüllte leider nicht "unsere" Erwartungen
5,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir snd etwas enttäuscht worden, vom Küchenangebot für Vegetarier. Wenig Einfallsreichtum- häufig wurden nur die tierischen Produkte weggelassen - keine individuellen Angebote. Salate wiurden nur zögerlich oder spät nachgelegt. Beim Frühstück ,war das Brotangebot nach 09.00 Uhr dürftig. An einem Abend kein keißes Wasser im Bad. Mehrmalige Reklamationen(Fernsehempfang) wurden nicht bearbeitet. Wir hatten uns von diesem sehr schönem Haus mehr versprochen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten! Es entspricht keineswegs unseren Standards, dass beim Salatbuffet bzw. Frühstücksbuffet nicht aufgefüllt wird. Schließlich sollen alle unsere Gäste jederzeit die Möglichkeit haben mit allen erdenklichen Gaumenfreuden verwöhnt zu werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Auch für den schlechten Empfang einiger Sender und für das fehlende warme Wasser entschuldigen wir uns recht herzlich. Wir hoffen dadurch nicht falsche Eindrücke geweckt zu haben, da diese Unannehmlichkeiten keineswegs unsere Absicht waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen Sie wieder von uns zu überzeugen! Familie Volgger und das gesamte Plunhof-Team

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