Hotel Plaza

Abgesehen vom prächtigen Jugendstil-Ambiente der Eingangshalle präsentiert sich das Haus bzw. die Zimmer in einem feuchten und teilweise arg vom Schimmel befallenen Zustand. Die Zimmer zum Innenhof erinnern durch die dort montierten und technisch veralteten Klimaanlagen an ein Baustelle mit Presslufthämmern, die schlecht oder nicht schließenden Fenster und die Balkontüren der Zimmer zu den Straßenseiten lassen einen akustisch eindrucksvoll rund um die Uhr am Straßenverkehr Havannas teilnehmen. Die elektrischen Steckdosen sind abenteuerlich montiert und verdrahtet, die Kästen feucht und schmutzig, die Polstermöbel verfleckt. Das Frühstück auf der Terrasse (mit schönem Rundblick) sehr bescheiden, die Optik des "Buffets" durch bunte Plastik- oder Tongebilde zwischen den qualitativ minderwertigen Speisen aufgepeppt, Tassen und Löffel für den kaum genießbaren Kaffee waren selten vorhanden, die in einer Schüssel zusammengepappten, unverpackten Butterstücke waren ranzig, ein frisches Omelette konnte mangels einer defekten Herdplatte nicht serviert werden und die Warmhaltevorrichtungen waren verdreckt und verrostet. Proteste an der Rezeption wegen unzumutbarer Zimmer wurden mürrisch entgegengenommen, die Qualität der daraufhin angebotenen Zimmer steigerte sich jeweils nur geringfügig, nach 5 Stunden mit 3 x Umziehen waren wir so erschöpft, dass wir dann angenommen haben. Ob das eine Taktik der Betreiber ist, sei dahingestellt. Zusammenfassend: Gute Lage, katastrophales Wohnen, der Umgang der Rezeption mit Gästebeschwerden erinnert an eine seinerzeitige Grenzkontrolle zu einem ehemaligen Ostblockstaat.

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