Mit deutsch sprechen an der Rezeption hat es nicht geklappt meist zwei Personen an der Rezeption aber ohne Deutsch Kenntnisse. Beim Frühstücksbuffet wäre mehr Nachhaltigkeit schön gewesen noch zuviel Verpackung wie zum Beispiel bei Marmeladen und Cornflacks und Co
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Kommentare mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass die Kommunikation auf Deutsch an der Rezeption nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, insbesondere in dem Moment, in dem Sie sie benötigten; da es im Team Personal gibt, das Deutsch spricht. Wir schätzen Ihren Hinweis bezüglich der Nachhaltigkeit beim Frühstücksbuffet. Wir werden daran arbeiten, den Einsatz von Verpackungen zu reduzieren und umweltfreundlichere Optionen anzubieten, um zum Schutz der Umwelt beizutragen. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ana Benitez Departamento de Operaciones
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