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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Sehr guter Service, Studio mit kleineren Mängeln
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wurden entgegen unseren Erwartungen an der Rezeption von einem deutschen Mitarbeiter begrüßt. Das Personal war stets sehr freundlich und sehr bemüht, Reklamationen möglichst sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit zu beheben. Wir waren im Estero-Gebäude untergebracht, das bereits von anderen Bewertern hin und wieder mit einem Ameisenproblem in Verbindung gebracht wurde. Wir hatten nur zwei Mal ein oder zwei Ameisen in unserem Studio, jedoch konnten wir eine größere Anzahl toter Ameisen an verschiedenen Stellen finden, die man durchaus hätte aufsaugen können. Auf unsere Rückmeldung hinsichtlich der lebenden Exemplare hin, wurde innerhalb von etwa einer Stunde sofort reagiert und gesprüht. Noch vor unserer Abreise hing dann auch noch eine Information aus, dass wohl in der kommenden Woche ein professioneller Schädlingsbekämpfer das gesamte Gebäude behandeln sollte. Das Hotel selbst kann ich nur empfehlen, da es eine phantastische Lage hat und auch wir sicherlich wieder hier urlauben werden. Wegen des großen und aus unserer Sicht unproblematischen Strandes sowie der angenehmen Pools (extra einer für Kinder) hatten wir keine Probleme, unsere beiden Kinder (6 und 10, die beide gut schwimmen können) frei laufen zu lassen. Einzig das fehlen von Lifeguards muss hier etwas kritisch angemerkt werden, weshalb man hier nicht gänzlich auf die Beaufsichtigung der Kinder verzichten kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:12