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Petra (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Strand
Luxuriös ist was Anderes
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Finden es total überteuert, renovationsbedürftig und es dauerte 2 Stunden bis wir endlich in ein einigermassen!!!! sauberes Cottage untergebracht wurden. Erstes Zimmer nicht sauber( Haare von Vorgänger im Bad und Staub der nicht zu übersehen ist!!) nach Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt, welches scheinbar nochmal perfekt gereinigt wurde, doch schlussendlich dieselbe Mängel aufwies, worauf wir mit dem Bellchef, der der gleichen meinung war und wir darauf endlich in dieses Cottage kamen. Nie mehr wieder, können es nicht weiter empfehlen, schade die lage wäre genial!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Resort zu bewerten. Wir bedauern zutifest, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Das Pink Shell legt hohen Wert auf Sauberkeit und Kundenfreundlichkeit. Bitte glauben Sie uns, dass Ihr Vorfall eine Ausnahme ist. Leider war das Resort aufgrund der Hochsaison ausgebucht und wir hatten keine Moeglichkeit Ihnen mehrere Alternativen anzubieten, da wir sicher sind, dass wir etwas Ihren Erwartungen entsprechend gefunden haetten! Bitte melden Sie sich gern direkt bei mir unter kkunz@pinkshell.com. Wir wuerden uns freuen Sie als zukuenftigen Gast zurueckzugewinnen!