- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren von 31.7.17-10.8.17 in diesem Hotel. Das Zimmer war sehr in schlechtem Zustand, Wc Defekt aus der Badewanne lief Wasser raus. Im Bad stank sehr stark nach Schimmel. Nach 3. Mal reklamieren 3 Tage vor unserer Abreise bekamen wir ein neues Zimmer. Vielen Dank an Kutay, er half uns aus der Situation raus. Die Anlage ist schön, aber das Personal ist zu wenig besetzt für so ein grosses Hotel. Überall mussten wir auf das Essen warten. Die Angestellten waren trotz Überforderung freundlich aber viele wirkten gestresst. Die Sauberkeit ist nicht so toll und das Essen könnnte viel besser sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ayse |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ayşe, Jeder Kommentar ist für uns sehr wichtig, so auch die negativen. Es liegt uns sehr zu Herzen, dass wir jeden Gast mit unvergesslich schönen Erinnerungen verabschieden. Dass uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, das tut uns sehr leid. Jeder einzelne Gast ist sehr wichtig für uns und wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Vertrauen wieder gewinnen könnten. Bitte geben Sie uns die Chance, Ihren naechsten Urlaub traumhaft zu gestallten. Wir freuen uns Sie wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Das Pine Bay Holiday Resort Team