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Izzet (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel entspricht aller höchstens 3 Sternen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bilder von der Anlage und Hotel enttäuschend. Die Bilder entsprechen nicht der Wahrheit. Jeden Tag viele Beschwerden von Gästen am Service Point. Sehr schlechte oder unpassende Lösungsvorschläge.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ein Bad wegen Dreck und Schimmel und Muffel nicht nutzbar. Klimageräte und Kühlschrank kühlen nicht richtig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • verschmutztes Geschirr, Besteck, ungenießbare Speisen, Selbstbedienung mit längeren Wartezeiten.


    Service
  • Schlecht
  • Sauberkeit ist ein Fremdwort. Personal überfordert oder nicht gut ausgebildet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen hin und zurück war akzeptabel, Ausflugsziele auch.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage tagsüber, Entertainment abends zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Izzet
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Izzet, vielen Dank für Ihre Bewertung von Ihrem Urlaub im August 2017. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort auf die Defizite angesprochen haben und dies Monate später durch eine Bewertung tun. Vor Ort hätten wir die Möglichkeit gehabt, für Abhilfe zu sorgen. Im Nachhinein bringt es weder Ihnen was noch uns! Vor allem enttäuscht es uns aber, dass meist "eigene Landsleute" deartige negative Bewertungen abgeben, statt vor Ort Ihre Anliegen in Ausdruck zu bringen. Natürlich werden wir für Verbesserungen sorgen, da uns das Wohl all unserer Gäste am Herzen liegen. Danke dennoch, dass Sie unser Gast waren! Beste Grüße Ihr Pine Bay Holiday Resort Team