Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das war unser schlimmster urlaub für soviel geld für so ein Hotel ausgegeben,wir müssten 6 std auf unser Zimmer warten haben immer wieder nachgefragt ob es fertig ist aber die von der Rezeption haben uns immer abgewimmelt später haben wir von der putzfrau erfahren das die unser zimmer jemand anderem gegeben haben soviele leute waren an der Rezeption um sich zu beschwerden.
Wir waren zu fünft in einem engen zimmer , Keine handtücher als wir rezeption anruften hieß es bekommen sie erst nachts Bad sehr dreckig haben uns total geekelt
Das essen war kalt wir haben nicht mal warme tee bekommen alles nur kalt haben uns voll geekelt auf teller noch essenreste Lange schlange warten bis wir dran kamen sah aus wie in so einem schlachthof Zuviele menschen alles durcheinander keine freien plätze um zu essen sind mit teller rumgelaufen und haben plätze gesucht viele katzen liefen rum richtig eklig
Als wir getränke bestellten kam es manchmal gar nicht oder nach halbe stunde
Die Fahrt zum Hotel hat 2 std gedauert. Hotel umgebung war gar nix.
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War alles alt und kaputt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arzu |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Arzu, vielen Dank für Ihre online Bewertung! Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings möchten wir bemerken, dass unser Personal sehr bemüht um unsere Gäste ist. Falls dies nicht so rüberkam, tut dies uns Leid! Des Weiteren bedauern wir die Wartezeit beim Check in. Aufgrund der hohen Saison kann es von Zeit zu Zeit zu Vezögerungen kommen, aber wir geben unser Bestes, dies aufs Minimum zu reduzieren. Über die von Ihnen beschriebene Hygiene in den Zimmern sind wir sehr überrascht, da unser Reinigungspersonal wirklich eine gute Arbeit leistet. Falls dennoch etwas übersehen wurde, bedauern wir dies zutiefst und werden natürlich alles tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit dennoch in vollen Zügen genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Pine Bay Holiday Resort Team
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