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Nese (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • Länger als 5 Wochen • Strand
Absolute Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es sollte ein schöner erholsamer Familienurlaub nach 3 Jahren ohne Urlaub werden und wir würden absolut enttäuscht. Wir mussten lange auf unser Hotelzimmer warten dann haben wir ein unzumutbaren Bungalow hoch am Berg bekommen. Mit 2 Kleinkindern ist das ein absolutes now Go .. um von der Sauberkeit nicht zu sprechen !! Dann mussten wir 200€ extra bezahlen um ein normales Hotelzimmer zu bekommen. Das Zimmer war dreckig anders kann ich es nicht ausdrücken .. Der Strand ist voller Seeigel und Steinen der Strand ist schrecklich.. die verschiedenen Pools sind ok Das Essen bzw die Fütterung waren grauenvoll .. die Animation für erwachsene und auch für die Kinder waren sehr gut ein großes Lob die haben den Aufenthalt erträglicher gemacht!! Wellness war auch sehr gut hab das türkische hamam mit Massage genutzt es war toll !! Der Fotoservice war auch sehr gut zwar teuer aber tolle Bilder!! Man kam gut in die Stadt mit Dolmus 3 Lira oder Taxi 30Lira Nochmal würde ich hier nicht hin da haben mir die 3 Sterne Hotels in Alanya viel besser gefallen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nese
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir Bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserem Hotel hatten. Wir hoffen sie in der Zukunft nochmals begrüßen zu dürfen um ihren Eindruck mit positiven Erlebnissen zu hinterlassen. Unsere aufrichtigen Grüße Pine Bay Holiday Resort Management Team