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Maya (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht Kinderfreundlich
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns auf diesen Urlaub sehr gefreut. Leider ist dieses Hotel für Kleine Kinder ungeeignet. Es sind zwar ausreichend Spielmöglichkeiten (Schaukel, Klettergerüst, Spielhaus etc. vorhanden.) dennoch fühlte man sich als Eltern unwohl und hatte stets das Gefühl das die Kinder unerwünscht sind. Insbesondere die Hausherrin war sehr unfreundlich und konnte nicht mal guten Tag sagen. Auch war es nicht möglich das die Kinder ihr Essen zuerst bekamen. Da so kleine Kinder kein 4 Gänge Menü essen, waren die Wartezeiten sehr lange, und als Eltern war an ein entspanntes Essen nicht zu denken. Mit Kindern unter 12 Jahren würde ich dort nie wieder hinfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maya
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Maya, wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht wohlgefühlt haben. Herzlichkeit, Gastfreundschaft und Familienfreundlichkeit gehören normalerweise zu den ganz großen Stärken unseres Betriebes. Deshalb finden wir es umso bedauerlicher, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Dass uns Kinder und Familien als Gäste sehr wichtig sind, davon zeugen der große Spielplatz, das eigens eingerichtete Kinderspielhaus, der Spielturm, Tischtennis- und Tischfußballtisch und vor allem die Tatsache, dass wir seit jeher viele Familien zu unseren Stammkunden zählen dürfen. Selbstverständlich bieten wir beim Essen auch viele zusätzliche Gerichte eigens für Kinder an, falls diese noch kein 4-Gänge Menü essen können oder essen möchten. Gerne würden wir auch Ihnen beweisen, dass Sie für einen Familienurlaub bei uns an der richtigen Adresse sind. Daher würden wir uns über eine zweite Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Überbacher