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Brigitte (46-50)
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • SonstigeNaja- mit Kindern nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage als Startpunkt für Ausflüge gut. Gäste aller Nationen, sogar zeitweise Flüchtlinge im Hotel. Mitarbeiter an der Rezeption hilfsbereit. Mitarbeiter/in im Service/Gastro wirken eher überlastet, unfreundlich. Hotel für Kinder nicht geeignet. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren immer sauber, täglich gereinigt. Bettwäsche wurde in 14 Tagen 1-2 Mal gewechselt. Matratzen gut, nicht durchgelegen. Zimmer leider sehr sehr hellhörig. Keine Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Essen war für jeden etwas dabei. Wurde immer nachgefüllt. Kaffee morgens überraschend gut. Im Speisesaal war die Atmosphäre eher naja. Personal teilweise überlastet, nicht gerade motiviert. Kinder wurden als leidiges Übel gesehen. Schade!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption war hilfsbereit Reinigungspersonal gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Teneriffa Süd 60 Minuten Fahrzeit


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderanimation nur sehr wenig - und je nach Mitarbeiterin nur bedingt motiviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt im Hotel ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Auf jeden Fall werden wir weiter arbeiten, um unserem Service und Installationen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Meinung.