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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nicht wieder!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Veraltetes Hotel, der dritte Stern ist irgendwo verloren gegangen!! Personal teilweise nett, Animation schlecht!! Reklamationen werden bearbeitet. ;)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Großes Zimmer (da mit Kind), Ausblick auf eine Mauer unterhalb der Straße, Bad extrem klein


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Teilweise wirklich sehr nettes Personal


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Nach Reklamation dass keine Klobürste da ist (übrigens in keinem Zimmer) haben wir nach 1.5 Tagen eine nagelneue Klobürste bekommen. Nach dem Fund einer toten Kakerlake mitten im Zimmer haben wir InsektenAbwehrspray erhalten. :)


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Wer ein Zimmer Richtung Garten hat, Glückwunsch... zwar schöne Aussicht aber Weckruf von den Hähnen im Morgengrauen


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Sauna defekt, WhirlPool ohne Blubber


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt im Hotel ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Auf jeden Fall werden wir weiter arbeiten, um unserem Service und Installationen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Meinung.