Hotel Park Plaza Trier

Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es hat uns gefreut, dass wir Sie für 2 Nächte bei uns begrüßen durften. Doch dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, ist mehr als schade. Die Fernseher in unseren Zimmern verfügen für gewöhnlich sowohl über Sky als auch über einen Teletext. Wir haben Ihren Hinweis bereits an unsere Techniker weitergegeben, so dass diese das prüfen. Jedoch bitten wir Sie, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt Bescheid zu geben, wenn etwas nicht Ihren Wünschen entspricht. Denn dann haben wir die Chance sofort zu agieren und Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bezüglich der Sauna, können Gäste von außerhalb diese lediglich in Verbindung mit einer Anwendung nutzen. Wir bedauern, dass Sie hier keine Entspannung finden konnten und versichern Ihnen, dass wir im Team ausführlich darüber sprechen werden. Wir hoffen, wir dürfen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass uns ein hochwertiger und aufmerksamer Service stets wichtig ist. Bis dahin viele Grüße aus Trier, Florian Jammer. Front Office Manager.