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Chrissie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, allerdings schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes hotel mit modernen Zimmern. Allerdings sehr unfreundliches und hauptsächlich auf geldfixiertes Personal...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren gut. Sauber und relativ modern. Aber durch unsere geschlossene Tür konnte ich nach draußen schauen.. Sollte man eventuell mal erneuern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Massenabfertigung beschreibt das Essen am besten. Frühstück, wirklich jeden Tag das selbe. Mittag ebenfalls. Beim Kaffee haben die Köche lieber Privatgespräche geführt als ihre Arbeit zu machen.. Somit stand man ewig um eine Waffel zu bekommen.. Ach ja nachdem dann schon 2x die Waffeln zwischendurch verbrannt sind und er sie immer wegschmeißen durfte. Abendessen ist genießbar aber wirklich selbst nach der Restauranteröffnung schon eiskalt. Ich habe schon besser in größeren Hotels mit mehr Besuchern gegessen.. Sehr schade eigentlich..


    Service
  • Schlecht
  • Der Sevice ist miserabel. Wenn man den Kellnern nicht alle 2 Tage was zusteckt, läuft hier nichts. Wir haben in den 2 Wochen Urlaub, 2 mal Besteck zum Frühstück bekommen, die restlichen Tage durfte ich anfange zu suchen. Und das obwohl die Kellner noch die Teller vom Vorgänger abgeholt habe und gesehen haben, dass dort nichts mehr liegt.. Die Servicemitarbeiter werden auch schnell genervt und lassen einen das auch spüren.. Das Servicepersonal an der Strandbar war jedoch war sehr nett. Ich will aber noch die Reinigungsfrau positiv erwähnen. Sie hat eine wirklich positive Ausstrahlung und fragt jeden Tag nett, wie es uns geht. Und ihre Arbeit ist wirklich gut. Das Zimmer war immer sauber und ordentlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr gute Lage zum Flughafen, das war es aber auch. Vor der Tür gibt es 3 Geschäfte. Sodass man gezwungen ist mit dem Taxi in die Stadt zu fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist sehr nett und wenn man einmal nein sagt, verstehen sie es auch. Ansonsten wirklich sehr freundlich und lustig drauf. Leider kein Fitnessstudio mehr vorhanden..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chrissie
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben das Glück, gleich "2 Hammamet" zu haben, nämlich Hammamet Yasmine und Hammamet Centre. Im Urlaub möchte man ja auch was sehen und ist es kein MUSS, ein günstiges Taxi zu nehmen und einkaufen, Kaffee trinken zu gehen oder den Yachthafen zu besichtigen, die Medina etc. ! Wir sind wohl ein All Inclusive Hotel, aber Trunkgelder sind nicht inbegriffen. Für einen guten Service gibt man doch gerne mal einen Dinar. Unser Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück ! Natürlich gibt es ein Gewusel bei über 1000 Personen. Wir haben aber eine zusätzliche Grillstation gemacht und das Buffet am Mittag neu organisiert, die Pastaecke versetzt, 2 Pommesstationen etc., um längere Wartezeiten zu vermeiden. Auch gibt es einen grossen Lageplan des Buffets, d.h. man kann sich vorher informieren, wo welche Stationen sind und sich dann seine Speisen holen. Das Essen ist jeden Tag das gleiche ? Wir haben ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bestehend aus : hart gekochten Eiern, Spiegelei, Rührei, Omelettes, Milchreis, süssem Couscous, Crêpes, Pfannkuchen, 5 Sorten Brot, 18 Sorten Viennoiserie, Käse, heisse Würstchen, Rinds- und Truthahnwurst, 6 Sorten Joghourt, Gemüse, Salate, Margarine, 3 Sorten Honig, 7 Sorten Marmelade, Obst etc. Am Mittag können die Gäste am Beach-Barbecue essen, direkt am Strand mit Meerblick. Jeden Tag gibt es frischen Fisch, frisches Fleisch, gegrillt und in Sauce, 8 - 10 verschiedene Salate mit Beilagen, die 3 P's Pizza, Pasta und Pommes und diese drei Speisen werden von allen Gästen verlangt !!!, wir haben einen Sandwichstand mit jeden Tag verschiedenen Sandwiches oder Fricassé, wir haben eine Show Cooking Station und sehr viel Gemüse. Ebenfalls werden tunesische Spezialitäten angeboten und viel Obst. Bei 40° wollten wir den Gästen keine Kuchen anbieten, das am Barbecue kein Platz für Kühlstationen war. Aber Abends gibt es ein grandioses Nachtischbuffet ! Abends profitieren unsere Gäste von unseren Themenbuffets , Montag = rund ums Mittelmeer, Dienstag = asiatisch, Mittwoch = italienisch, Donnerstag = Markt (Farben und Gerüche), freitag = tunesisch, Samstag = international und Sonntag = orientalisch und all das schmeckt natürlich gleich !!!!!!!! Und vergessen Sie bitte nicht, dass wir den Geschmack von 15 verschiedenen Nationen treffen müssen, die wir beherbergen. Es kann am Mittag vorkommen, dass ma auf seinen Fisch warten muss oder nachmittags auf die Waffeln. Warum ? Weil nichts in der Küche vorgekocht wird, sondern alles frisch auf den Grill oder aus dem Waffeleisen kommen, was bei diesen hohen Temperaturen sehr wichtig ist. Es tut uns leid, dass unsere Leistungen nicht Ihre Erwartungen getroffen haben !