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Dana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Durchwachsener Urlaub
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr groß mit einer gepflegten Außenanlage. Die Zimmer waren für uns ausreichenend, wir hatten ein Doppelzimmer mit Verbindungstür. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, da das Hotel auch nicht mehr das jüngste ist. Wir hatten allinclusive gebucht. Von den Gästen her war alles vertreten, allerdings waren zu dem Zeitpunkt nicht mehr so viele Deutsche da, weil ja in den meisten Bundesländern schon wieder Schule war. Es waren aber auch viele Paare und alte Leute dort. Das Wetter ist natürlich im Sommer am schönsten, aber auch sehr heiß, wer die Hitze nicht so verträgt, sollte lieber im Oktober oder November fliegen, da ist es immer noch über 20 Grad. Sehr empfehlenswert ist der Ausflug mit dem Taxi nach Hammamet Yasmine. Eine Traumstadt, wirklich schön. Man kann schön laufen und auch shoppen. Es gibt viele Cafes wo man sich gemütlich hin setzen und ein Eis essen kann. Vor allem der Hafen ist sehr schön, also für junge Leute die gerne Partys machen, ist die Stadt sehr empfehlenswert. Hammamet Zentrum ist nicht so empfehlenswert, da kaum was los ist. Das Hotel bietet viele Ausflüge an, immer etwas Kleingeld mit nehmen für Getränke. Wer es sich leisten kann , solte den 2 Tagesausflug machen in die Wüste mit Übernachtung in einem anderen Hotel. Wir haben durch den Ausflug sehr viel von Tunesien gesehen. Einen Ausflug auf dem Markt nach Nabeul kann man sich sparen, die Händler sind sehr aufdringlich und zum shopen auch so nicht unbedingt geeignet. Manche Händler sind wirklich unverschämt, die denken die reichen Deutschen sollen was kaufen, die werden echt frech. Da passiert es, dass die Touristen sagen, nee nach Tunesien fliegen wir nicht mehr. Ist schade. Das Hotel ist eigentlich nicht so empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer hatten wir ja schon erwähnt. Die Möbel sind in die Jahre gekommen, dass Hotel ist ja auch nicht mehr das jüngste. Der Safe gehört etwas höher montiert, hier konnte man sich ja einen Banscheibenvorfall holen. Telefon haben wir nicht genutzt. Fernseher war okay, aber wir haben meistens nachmittags bis zum Abendbrot etwas geschaut, konnten ja nur ARD, ZDF und RTL empfachen, wobei die Bildqualität nicht so gut war. Aber schließlich ist man ja im Urlaub.Kühlschrank wurde jeden Tag mit Wasser und Cola auf gefüllt. Der Kühlschrank roch immer etwas muffig. Terrasse nutzten wir nur um was auf zu hängen, da wir keinen schönen Ausblick hatten und es auch zu laut war um sich raus zu setzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel verfügte über Außenrestaurants, wo man das Mittagessen am Strand einnehmen konnte. Hier muß ich leider auch die Sauberkeit bemängeln. Das Geschirr war leider nicht immer sauber, es war nicht immer nur eine Tasse oder ein Teller dreckig , es waren oft viele Teller und Tassen schmutzig. Ich bin zwar ein Mensch, wo denkt, dann nehme ich halt einen anderen, aber es gab auch Leute die haben sich davor geekelt. Hier sind wir der Meinung, sowas darf in einem 4 Sterne Hotel nicht passieren. Auch das die Tischdecken wenn sie fleckig waren einfach umgedreht wurden und noch mal benutzt wurden ist nicht in Ordnung. Das Essen war nicht so reichhaltig wie wir es von anderen Ländern kennen. Oft wußten wir nicht, was wir essen sollten. Vor allem die KInder hatten irgendwann mal keinen Bock mehr Mittag zu essen, weil es eh immer das gleiche gab. Aber was wir gegessen haben, war eigentlich gut. Man konnte nicht so gut kombinieren. Was nicht so schön war, war das das Personal einen oft ignorierte. Wir mußen feststellen, das manche Leute eben reichlich Trinkgeld gaben, die dann auch dementsprechen bewirtet wurden. Das ist nicht schön, wenn ich im Urlaub bin, möchte ich entweder anständig bedient werden, oder ich hole mir mein Zeug gleich selber. Wir sind meistens immer etwas früher aufgestanden, so dass wir dann noch warmen Kaffee oder überhaupt noch eine Tasse bekamen. Leider ist das Küchenpersonal auch sehr bequem, oft mußten wir lange anstehen, um ein Omelett zu bekommen oder Cepres. Klar wir sind ja im Urlaub, aber trozdem das kannten wir von anderen Hotels nicht. Wenn es um halb sieben frühstück gibt, dann sollte dann auch jemand vom Küchenpersonal bereit stehen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Vom Personal her gab es natürlich auch solche und solche. Die Fremdsprachenkentnisse waren erstaunlicherweise gut, die meisten konnten ein bißchen deutsch. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, außer man wünschte es nicht. Eine Wäscherei, Arzt und KInderbetreuung brauchten wir nicht. Leider muß man sehr aufpassen, dass man keine Wertsachen, oder sonstige Gegenstände rum liegen lässt. Es besteht Diebstahlgefahr. Wir mußten leider die Erfahrung machen. Wertsachen haben wir natürlich eingeschlossen in den Safe der im Schrank angebracht ist. Aber uns wurde Nagelschere, eine Packung Gummibärchen, Duschgel, Kugelschreiber und eine Sonnenbrille unserer Tochter gestohlen. Ich frage mich, was das Putzpersonal damit anfangen will. In Deutschland würde das Putzpersonal gefeuert und angezeigt werden. Wir haben dies dem Reiseleiter gemeldet, aber passiert ist nichts. WIe soll man dies auch herausfinden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung vom Flughafen zum Hotel betrug ca 1 Stunde. Das Hotel liegt dierekt am sehr schönen Sandstrand, der Strand wurde von den Strandboys in Ordnung gehalten. Ist auch optimal für kleinere Kinder, da man sehr weit rein laufen konnte. Allerdings kann es um Zeit passieren, dass es sehr windig ist. Man konnte dort kostenlos Paddeln oder Tretboot fahren, was vor allem den Kindern sehr viel Spaß gemacht hat. Es gibt die Möglichkeit im Hotel einzukaufen, da gibt es eigentlich fast alles. Zum Shoppen ist es eher nicht geeignet, aber für kleine Andenken auf jeden Fall.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Mein Mann ist sehr enttäuscht gewesen von Geräteraum, wo man ein bißchen Sport machen kann. Erstens mal waren sie zum großen Teil kaputt und zweitsns wurde er oft von den Animateuren benutzt, so das er gar keine Möglichkeit hatte. Die Animation konnte man trozdem vergessen, meistens fing sie sehr unpünktlich an und Ideen hatten sie auch keine gescheiten. Kinderclub haben wir nicht gebraucht, hier können wir auch kein Urteil abgeben. Der Pool war sauber, abgesehen von ein bißchen Sand im Wasser, aber das kommt ja daher, weil der Strand gleich in der Nähe ist und die Leute wohl nicht immer ihre Füße an den vorgesehen Duschen sauber machen. Auf dem Liegestühlen gehört überall eine Auflage ohne Auflage sind sie sehr unbequem. Aber so waren sie in Ordnung. Der Strand ist sehr schön und auch für kleine Kinder geeignet, da man sehr weit reinlaufen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Ja, liebe Gäste und Holidaycheck-Leser, wir fragen uns auch, was ein Zimmermädchen mit einer Nagelschere, Gummibärchen, Duschgel, einem Kugelschreiber und einer Kindersonnenbrille machen kann. Sie waren mit 2 Kindern 2 Tage auf der Wüstentour, kann es nicht sein, dass Sie die Sachen einfach verloren oder vergessen haben ? Hier sei einmal ganz klar erwähnt, dass alle Zimmermädchen ihre Handtaschen am Hoteleingang dem Pförtner übergeben müssen. Am Feierabend überprüft das Sicherheitspersonal, ob das Personal mit Plastiksäcken oder irgendwelchen Taschen das Hotel verlassen will. Wenn ein Gast dem Zimmerpersonal Kleider etc. schenken will, muss der Gast eine schriftliche Erklärung machen und genau auflisten, was er der entsprechenden Person schenken will. Es ist fast unmöglich, das Hotel mit "gestohlenen" Sachen zu verlassen, es gibt keine Seitenausgänge oder Schleichwege, alle müssen beim Sicherheitspersonal vorbei und stempeln. Wir haben einen Fall gehabt, wo den Gästen 100 Euros fehlten. Wir haben dann aus Deutschland eine ganz nette Mail erhalten, dass das Geld in einem anderen Beutel beim Auspacken gefunden wurde. Es ist sehr schade, dass nach dieser Erfahrung mit den verschwundenen Sachen gleich das ganze Hotel runtergemacht und kritisiert wird. Wir möchten hier nicht mehr näher auf die verschiedenen Punkte eingehen.