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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöne Lage aber mieser Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie schon erwähnt die Lage ist toll, schöner Blick aber mann muss auch gut zu Fuss sein da es sehr hoch gelegen ist. Im allgemeinen ist es recht ok, wenn nicht diese mieserable Planung der Angestellten wäre. Auf beschwerden reagierte man etwas forsch aber man behob das Problem. Ein teil unserer Familie bekam erst am zweitem Tag ihr 2. Zimmer was eher einer Abstellkammer glich (kaputte Fernseher abgestellt, ausgesonderte Möbel etc.).Im Raum wo die Tischtennis platte steht liegen alte Rechnung rum, alte Möbel, defekte Technik also optimal das dort Kinder spielen können. Wer abends etwas Trinken möchte an der Bar muss Glück haben das er einen Angestellten findet was nach langem Warten auch oft geklappt hat. Aber auch Positives gibt es zu sagen die Zimmer und die Ausstattung ist ausreichend und beim Essen gibt man sich Mühe auch wenn alles etwas hecktisch rüberkommt und man etwas sagen muss wenn das Salatbuffet alle ist und es keiner bemerkt. Wir haben das Beste daraus gemacht und tolle Ausflüge gemacht. Unser Fazit: die Gegend sieht uns wieder das Hotel nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:11