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Martin (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Überbewertet
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schwierige Anfahrt mit Taxis, Auto muss in Parkgarage bleiben und dann ein zusammengestückeltes Hotel mit halb-modernem Interieur in einer alten Schale. Da passt nix zusammen. Preis Leistung trotz Booking.com nicht gut ...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, First of all, I would like to thank you for your comments regarding your recent stay at our hotel. I am very sorry to read that the hotel didn´t meet your expectations. In this regard we would like to clarify some details referred to the building: being a XVI century Palace, the original structure is preserved and the decoration is meticulously studied. Referring to the access, the hotel is situated in a historical area, access is restricted to vehicles. That why the hotel hardly recommends it guests to park the car before reaching the hotel. We The hotel has agreement with 2 parking places in Granada Center. The cost of night stay is €19.50. Once parked, you can take a taxi to the Hotel and ask him for the ticket or receipt, the hotel refunds the incoming taxi transfer. We are sure that in your next visit, you´ll take advise of this instructions Best regards Customer Department Service