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Aus Deutschland
Hans (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Das einzig Gute ist die Lage2,8 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr hellhörig, schlecht mobiliert, Frühstück schlecht und lieblos. Sind die Möbel Sperrmüll oder antik? Nie wieder!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Sir, First of all, we would like to thank you for your comment following your recent Stay at the Hotel Palacio de Santa Inés. We are really sorry to know that the hotel did not meet your expectations. Be sure that all your comments and remarks have been analyzed with all the Departments in order to improve the quality of all our services and facilities. Since your last stay, a lot of modification has been made. I hope you will give us another opportunity to better serve you in a near future. Best regards Customer Department Service
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