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Noah(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Gutes Hotel. Verbesserung im Service vonnöten.
5 / 6

Im Allgemeinen ist das Hotel „The Palace“ positiv zu bewerten. Der Aufenthalt am sonnigen Meeresstrand, das Frühstücken in unmittelbarer Nähe sowie Sicht zu dem Meer waren romantisierend und imponierend.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind im positiven Spektrum zu verordnen. Ein Gut reicht aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war im generellen deliziös, jedoch auch nochmals die rekapitulierende Kritik: der Service, die Dienstleistung, dass Kaffee oder Tee nicht ausgehend von den Kellner/innen uns an den Tisch gebracht wurde, oder das Faktum, dass eine entsprechende Kaffeetanne oder Teekanne am Tisch existierte, ist für ein 4- oder 5- Sterne Hotel nicht als ausreichend zu bewerten. Dies muss mit aller Dringlichkeit getätigt respektive verbessert werden!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service innerhalb des Frühstück-Buffets war marginal. Für ein 4- oder 5-Sterne Hotel ist es ein Muss, dass Kellner/innen den Gästen diesbezüglich einen Kaffee oder Tee servieren. Eine Dienstleistung, welche in dem Hotel „The Palace“ vollkommen und gänzlich fehlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zu dem Hotel, ausgehend von den Flughafen Varna, betrug einen kurzen Zeitraum. Eine als angenehm zu bezeichnende Fahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für einen Wellness-Liebhaber sowie einem Wellness-Fanatiker erfüllt das Hotel „The Palace“ alle Ansprüche innerhalb diesem Spektrums.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen! Das Sunny Day Resort Team

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