Hotel Palace Berlin

Erster Eindruck, ein sehr großes Hotel in zentraler Lage, direkt gegenüber vom Zoo. Sehr freundliches zuvorkommendes als auch äußerst professionelles Personal.

Es gibt sowohl sehr moderne Zimmer mit neuer Einrichtung als auch ganz klassisch eingerichtete Zimmer im Altbau. Beide sind sehr sauber und gepflegt.

Bei Anreise werden für den jeweiligen Tag Frühstückszeiten mit den Gästen ausgemacht. Das Frühstücksangebot ist sehr großzügig und für jeden Geschmack ist etwas dabei, besonders zu empfehlen ist der frisch gepresste Orangensaft. Zu Stoßzeiten kommt es jedoch gerade am Wochenende vor, dass das Ein oder Andere am Buffet vergriffen ist und erst verspätet nachgefüllt wird. Das Personal ist bei Stoßzeiten schnell leicht überfordert, und es dauert bis Bestellungen entgegen genommen als auch durchgeführt werden können. Jedoch besonders löblich, dass nach kurzfristiger Anfrage immer gluten-freies Brot zur Verfügung stand. Herr Klunker blieb uns durch sein sehr aufmerksamen Service besonders im Gedächtnis.

Leider gab es anfängliche Probleme mit dem Gepäck, weswegen wir insgesamt 2h nach Anreise auf unserem Zimmer auf das Gepäck warteten. Am darauffolgenden Tag haben wir das Problem mit dem Gepäck bei Anreise geschildert und es wurde sich umgehend professionell darum gekümmert. Herr Schuhmann als auch die Hoteldirektion haben die Kritik gut aufgenommen und sich sehr löblich darum gekümmert, so dass wir uns als Gäste wertgeschätzt fühlten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Sehr zentral, direkt am Breitscheidplatz und Europacenter. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind fußläufig sehr gut zu erreichen, mit welchen man ganz Berlin entdecken kann. Viele gute Restaurants liegen in naher Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Durch Corona Einschränkungen war der Saunabereich leider geschlossen, der Poolbereich war normal zugänglich. Im Service arbeitete eine sehr hilfsbereite Mitarbeiterin, die uns alles zeigte. Den Poolbereich haben wir gerne genutzt.