Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolles Hotel mit Charme mitten in Berlin. Ich habe das Hotel insbesondere aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Alles in allem bin ich zufrieden, vorallem weil auf meine Mängel in einem einwandfreien Service reagiert wurde. Spabereich könnte größer sein, wenn das Hotel voll ist, wird es schwer eine Liege zu bekommen und Platz im Pool zu haben. Vorsicht, Sauna ist in der Hotelrate nicht inkludiert! 1a Beschwerdemanagement Tolles Frühstück Tolles Parkangebot!
Businesszimmer etwas veraltet, jedoch ein grandioses Bett, selten so gut geschlafen. Badezimmer relativ klein, generell ist das Zimmer eher beengent. Aussicht auf Häuser (kommt natürlich auf das Zimmer an)
Frühstück ist super, erwarte ich jedoch auch bei diesem PLV. Für die Zukunft gerne noch mehr Allergiker Produkte anbieten, z. B. Laktosefrei
1a Service, Rezeption war I. O. Jedoch nichts besonderes für ein 5 Sterne Hotel (hier kommt es glaube ich darauf an, welche Person man bekommt) Beim Check-In habe ich mich über diverse Themen mit dem Personal ausgetauscht und habe mich in äußerst professionellen Händen aufgehoben gefühlt. Alles wurde vermerkt, Beschwerdemanagement dieses Hotels ist absolut spitze! Großes Lob an dieser Stelle. Service im Frühstücksraum super! Service im Spa auch super!
Direkt an allen wichtigen Sehenswürdigkeiten, UBahn vor der Tür, Zoo und Gedächtnisskirche
Beliebte Aktivitäten
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- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steven Christofer |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrter Christofer, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten zu dürfen. Seit Juli 2015 sind Saunaanwendungen mit dem allgemeinen Steuersatz von 19% zu versteuern, die Nutzung des Pool- und Fitnessbereichs allerdings weiterhin nur mit 7%. Der Gesetzgeber geht davon aus, dass jeder SPA-Besucher auch die Sauna nutzt und somit wären für jede Übernachtung beide Leistungen mit dem jeweiligen Steuersatz zu inkludieren und auszuweisen. Auch die bereits seit Jahren steigenden Energiekosten - aktuell galoppieren sie - haben uns bewogen, die Saunanutzung individuell in Rechnung zu stellen und nicht für alle Gäste die Übernachtungsraten zu erhöhen. Auf allen Buchungsportalen und auch auf unserer Buchungsseite ist angegeben, dass die Saunanutzung nicht in der Zimmerrate inkludiert ist. Bitte lassen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung wissen, dass Sie laktose-intolerant sind. Wir werden gerne für Sie ein erweitertes Speisensortiment vorsehen. Bis zu einem Wiedersehen verbleibt mit herzlichen Grüßen Hotel Palace Berlin
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