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Uwe & Bettina(46-50)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Super Innenstadthotel mit Verbesserungspotential
5,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für eine Städtetour sehr zu empfehlen... Im Frühstücksraum fehlt eine Aufsicht die auf vollständige und frische der Speisen achtet und sorgt. Wenn der Gast dies ständig bemängeln muss, ist das kein gutes Zeichen...!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, sehr geehrter Uwe, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich die Zeit genommen haben, dieses hier auf HolidayCheck auch zu publizieren. Wir haben jedoch auch Ihren Kommentar bezüglich unseres Frühstücks wahrgenommen. Das Frühstücksbuffet des Hotel Palace Berlin ist eines der reichhaltigsten und qualitativ hochwertigsten Buffets der Stadt und bietet alles, was das Herz begehrt. Es tut uns daher sehr leid zu lesen, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Bitte seien Sie so nett und teilen Ihre Eindrücke bei Ihrem nächsten Aufenthalt umgehend mit dem Küchenpersonal, welches sich während der gesamten Frühstückszeit hinter dem Buffet befindet, so dass wir umgehend reagieren können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns im Hotel Palace Berlin begrüßen dürfen. Herzlichste, Eric Födisch Rooms Division Manager

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