- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich bin nun seit einem Jahr in dem Hotel Stammkunde, ich komme gerne wieder. Das Parken kostet ein wenig viel, das Frühstück für 3 Tage mit 21€, statt 26€ ist super. Es gibt frischgepressten Orangensaft und andere Säfte, Wasser, Cappuccino, Kaffee und Tee den manam Tisch bestellt. Ich esse gern Eierspeisen, diese waren top, nicht gewürzt, so kann jeder selbst entscheiden, wie salzig es sein soll. Es ist leise im Frühstücksraum, man schaut raus zum Bikini, 25hour Hotel und Waldorf Astoria Hotel. Ich finde das Schwimmbad, ganz angenehm, allerdings etwas kleiner gegenüber anderen Hotels. Die Sauna kostet 13€, finde ich jetzt nicht passend. Für Gäste bis Ende Dezember diesen Jahres ist das WLAn gratis. Ich wohnte im 9. Stock, mit Blick zum Europa-Center, es war ruhig wie bei jedem Aufenthalt. Wünsche für Alleinreisende werden nicht direkt berücksichtigt. Rezeptionistin Stella ist nicht kompetent genug , Raschid an der Rezeption ist kompetent und zuvorkommend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabel |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Isabel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausfürlich zu bewerten. Wir haben uns entschlossen die Sauna zu berechnen, da die allgemeinen Betriebskosten gestiegen sind und wir als Unternehmen die Wahl hatten, entweder die Kosten auf alle Gäste im Rahmen der Übernachtungsrate umzulegen, die Nutzung des Wellnessbereiches kostenpflichtig zu machen oder wie andere Häuser auch, eine Gebühr für die Saunanutzung zu erheben, um die generelle Wellnessnutzung in den Zimmerpreis zu inkludieren. Gerne möchte ich noch wissen, welche Wünsche während Ihres Aufenthaltes nicht berücksichtigt wurden, damit wir Ihre Anliegen für die Zukunft kennen und berücksichtigen können. Es wäre schön, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten würden. Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen. Schöne Grüße aus Ihrem Stamm-Hotel, Ihr Hotel Palace Berlin