Hotel Palace Berlin

Das Äußere darf einen nicht abschrecken. Im Moment wird rund um das Europa-Center schwer gebaut. Sobald man die Lobby betritt ist das aber vergessen. Kompetente Rezeption, die sich auf Grund eines vorangegangenen Anrufs die frühe Anreise notiert hat und bereits um 11 Uhr das Zimmer fertig hatte. Das Hotel wurde vor nicht allzu langer Zeit komplett renoviert. Dicke Teppiche in den Gängen dämpfen Geräusche. Im ersten Moment etwas unübersichtlich, aber daran gewöhnt man sich schnell. Internationales Publikum, übers Wochende viele Privatreisende. Die Frage nach einen Late-Checkout am Sonntag wurde sehr freundlich entgegen genommen, es wurde nur nachgefragt wie lange wir das Zimmer behalten wollten. Unserem Wunsch "15 Uhr" wurde sehr gerne entsprochen. Wir waren nicht zum letzten Mal dort. An der Rezeption wurden wir beim Auschecken nach unseren Eindrücken gefragt. Es wurde angeboten unsere Zimmer-Präferenzen für spätere Besuche zu notieren. Das sind für uns nicht unbedingt erwartete Service-leistungen, die uns aber dennoch wichtig sind. Wir haben uns rundrum wohl gefühlt und werden das Palace gerne wieder besuchen.

Klare Linien, dunkles Holz, gemütliche Sitzecke (wir hatten ein Komfortzimmer). Wie waren mit den normalen Kopfkissen zufrieden, hätten aber die Auswahl zwischen ca 6 verschiedenen Sorten Kopfkissen (weich, fest, anti-allergisch und was weiß ich noch alles) gehabt. LCD-Fernseher mit einer guten Auswahl an Programmen. Bademäntel, Hausschuhe und die üblichen Pflegeproukte im Bad in ordentlicher Qualität. Das war das erste Mal, dass sogar Zahhnseide vom Hotel gestellt wurde. Extra Dusche und Badewanne. Bad war ausreichend groß und ein guter Föhn (Marke Braun). Wir haben übers Internet einen guten Preis direkt über die Hotel-Website bekommen. Nachdem sich Gäste den "Scherz" erlaubt hatten unsere "bitte Zimmer aufräumen-Karte" auf "Nicht stören" zu drehen, war unser Zimmer abends um 17 Uhr als wir von unserem Tagesprogramm zurück kamen natürlich nicht gemacht. Es gab aber einen Hinweis auf unserem TV, dass man uns nicht stören wollte und wir bitte die Hausdame anrufen sollen, falls Service gewünscht wird. Der Service war 5 min. später da!

Leider haben wir im Hotel nur gefrühstückt, ein zunächst geplanter Business-Lunch im Gourmet-Restaurant First Floor wurde zugunsten eines Museums auf das nächste Mal verschoben. Frühstücksbuffet in üblicher Auswahl. Sehr schön war die Teekarte, nur loser Tee mit Süße nach Wahl (Kandis weiß, dunkel, etc). Gemütliche Lobbybar mit excellentem Service, am Sonntag eine kleine aber sehr feine Kuchenauswahl. Der Island Ice Tea war hervorragend, die Whisky-Karte ist exquisit bei angemesssenen Preisen für Single Malts.

Ein kleiner Abzug, weil an einem Tag der Service beim Frühstück etwas sehr langsam war. Die zweite Kanne Tee kam erst 10 min. nach Bestellung und dann leider ohne Zitrone. Das wurde die anderen Male aber wieder wett gemacht. Bei Ankunft wird die Technick im Zimmer erklärt, netter Small Talk während die Koffer aufs Zimmer gebracht wurden. Zimmerreinigung morgens und Turndown-Service abends waren professionell. Man fühlte sich wirklich als gern gesehener Gast und hatte den Eindruck, dass der Service nicht als lästige Pflicht empfunden wurde.

Im Europa-Center gelegen. Vom Bahnhof Zoo max 10 min. Fußweg. Buslinie 100 hält vor dem Hotel. Gedächtniskirche gemütliche 3-5 min. Fußweg. Taxis sind jederzeit vor dem Hotel zubekommen. Da wir per Flieger angereist sind und in Berlin mit öffentlichem Nahverkehr unterwegs waren, können wir zu Parken im Hotel nichts sagen. Mitten in Berlin sind Parkplätze, so wie wir das gesehen haben, aber Mangelware.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sonnen werden hier nur für Hallenbad- und Saunabereich vergeben. Leider nur 1 Dusche am Pool und ein kalter Whirlpool. Das Ambiente war im großen und Ganzen aber in Ordnung. Sauna-Bereich kostet extra (€ 7.- wenn ich mich recht erinnere), war es aber wert. Dadurch werden die "Zuschauer" abgeschreckt. 3 finnische Saunen, 1 Dampfbad, leider kein Tauchbeckern aber eine tolle Eisgrotte.