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Tim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
5 Sterne Urlaub stell ich mir anders vor!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Zimmer war ganz in Ordnung, aber Nebenkosten für Minibar (wasser 0,25 ~ 4€) und Spa waren übertrieben z.B. Sauna bereich musste extra bezahlt werden. Desweitern nimmt das Hotel Sauberkeit nicht so penibel, besonders im WC Bereich! Roomkeeping kam Samstags erst Abends und Sonntags (Abreisetag) vor 9 Uhr. Unterm Strich: Keine 5* Leistung, aber 5* Preise!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Ausblick zur Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Nicht gut: Concierge hatte keine Eintrittskarten für eine täglich geöffnete Attraktion vorrätig, obwohl damit geworben wurde!


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Super Lage! Mitten in der Stadt (in der Umgebung: Zoo, KuDamm, Europa Center...)


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna wird extra berechnet!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tim, vielen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Die Preise in unserem Haus liegen in allen Bereichen und für alle Leistungen im üblichen Bereich der 5-Sterne-Hotels in Berlin. Für Ihren Kommentar bezüglich der Sauberkeit danke ich Ihnen und werde ihn an unsere leitende Hausdame weiterleiten. Wenn Sie Ihr Zimmer zu einem bestimmten Zeitpunkt gereinigt haben möchten genügt eine kurze Information an uns, dann passen wir die Zeiten gerne an. Alternativ können Sie auch die grüne Karte von außen an die Zimmertür hängen oder schon bei der Anreise die Zeiten abstimmen. Wir hoffen, Sie trotzdem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eric Födisch Rooms Division Manager