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Alina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der (Party-)Urlaub wurde durch das Hotel zu einer Katastrophe. Am ersten Abend mussten wir feststellen, dass auf Grund dessen dass in dem Hotel 80% Rentner und Familien urlaub machen Musik ab 21 Uhr nicht mehr erlaubt ist. Hinzukommt, dass man auf den Gängen dauerhaft überwacht wird. Nachdem wir einige Verwarnung wegen unserer Lautstärke bekamen wurden uns die Zimmerkarten gesperrt. Wir kamen also nicht mehr in unser zimmer ohne mit der Hotelleitung zu sprechen. Am vorletzten abend fiel an der Armlehne unseres Balkonstuhls ein stück ab, was wir aber später so wie es zuvor war befestigten. Die hotelleitung forderte uns dazu auf 65 euro dafür zu zahlen.Daraufhin wurde uns wieder die Zimmerkarten gesperrt. Wir kamen erst wieder in unser Zimmer wenn wir gezahlt hatten. Jegliche weitere Diskussionen wurden abgelehnt. Alles in allem war der Urlaub mit viel Stress verbunden der am Hotel und seinem Kontrollwahn liegt. Ausserdem hatten wir 5 jeden abend Durchfall, was am ekligen Essen liegt. Dies wurde uns auch von anderen Hotelgästen berichtet. Als letzten Punkt ist noch aufzuführen, dass das Wlan nicht funktioniert.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Hola Alina! Wir bedanken uns für Ihren Beitrag, der uns Gelegenheit gibt, unsere Sicht auf Ihren Aufenthalt zu ergänzen. Unser Hotel liegt zentral in Playa de Palma und nahe der beliebten Partymeile. Zu unseren Gästen zählen viele Partyurlauber jeden Alters, die zwar außerhalb des Hotels feiern gehen, sich aber innerhalb des Hotels zu benehmen wissen und weder andere Gäste stören noch das Mobiliar beschädigen. Mitgebrachte Musikanlagen müssen im Zimmer auf Zimmerlautstärke und in allen anderen Gemeinschaftsbereichen sehr leise eingestellt sein, denn andere Gäste möchten vielleicht nicht mit Ihrer Musik beschallt werden. Auf den Fluren erwarten wir mit Rücksicht auf andere Gäste ruhiges Verhalten, insbesondere während der Nachtruhe ab Mitternacht. Die dort angebrachten Feuerlöscher dürfen nicht ohne Anlass aus den Halterungen genommen werden. Sie wurden mehrfach gebeten, sich an die Hausordnung zu halten und andere Gäste nicht mit Ihrem Verhalten zu stören. Letztlich kann dies zu einer Auflösung des Übernachtungsvertrages und einem Hausverweis führen. Die Sperrung der Zimmerkarten und das Gespräch mit unserer Direktion hat Ihnen diese Konsequenz deutlich gemacht. Da uns von keinem einzigen anderen Gast abendliches Unwohlsein berichtet wurde, gehen wir davon aus, dass Ihre Verdauungsprobleme nicht auf unser Restaurantangebot zurückzuführen sind. Wir bitten Sie abschließend, sich für Ihren nächsten Urlaub in Playa de Palma nach einem anderen Hotel umzusehen. Saludos desde Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Chico