Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Allgemeiner Hotelbereich: Unser Reiseleiter sagte uns, es wäre kein 5 Sterne sondern ein 4 Sterne PLUS Hotel. Eins muss man dem Mann lassen: Humor hat er… Alles ein bisschen zu klein, zu primitiv, zu „schmuddelig“. In der Lobby wird zwar ständig der Boden gewischt, die Tische dafür aber gar nicht. Es klebt überall und da versammeln sich auch schon mal die Armeisen auf den Tischen. Lecker! Der Wellnessbereich ist ein kleiner dunkler Kellerraum, der mit den Fotos der Hotelbeschreibung so ziemlich gar nichts zu tun hat. Lage & Umgebung: Colakli ist ein kleiner Ort mit ein paar ganz netten Geschäften. Side ist mit dem Bus ganz gut zu erreichen und wirklich sehr schön. Die Transferzeit vom Flughafen ist mit ca. 50 Minuten ganz angenehm und nicht so lang. Service: Handtuchservice hat einwandfrei funktioniert. Der Reinigungsservice der Zimmer war perfekt! Naja, grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich dort. Die Tische beim Essen werden immer sehr schnell abgeräumt – manchmal so schnell, dass man seinen Teller schon festhalten muss. Nett wäre es jedoch, wenn die Tische auch mal saubergemacht werden würden und man nicht bei den Speiseresten der Vorgänger essen müsste. Kritik überhört man dort gern mit einem Lächeln. Gastronomie: Wer die Gastronomie in diesem Hotel lobt, war entweder noch nie in der Türkei oder muss ein „Allesesser“ sein. Hier ging die Formel Türkei + Essen = Immer gut leider nicht auf. Es gab sehr wenig Fleisch, es wurde wenig nachgefüllt und irgendwie hat alles gleich geschmeckt. Der Koch rührt lustlos in der Soße und macht keine Anstalten etwas nachzufüllen. Für Salatliebhaber ein Paradies, den gab es dort in Hülle und Fülle! Nudel mit Soße, Salat, Pommes – das kann es jawohl auch nicht sein. Schon gar nicht bei 4 Sterne PLUS! Da habe ich bei türkischen 3 Sternen schon wesentlich besser gegessen! Bei Getränken gibt es die Billigvariante „Side-Cola“. Wer wirklich etwas erleben will und Ahnung von Chemie hat, sollte sich allerdings eine türkische Sprite zapfen: OHNE WORTE! Insgesamt also bei Getränken und Essen die Sparvariante. Wir sind bereits am 2. Abend auswärts essen gegangen. Nicht schlecht für all inklusive... Sport, Unterhaltung und Pool: Animation? Man sieht sie kaum. Zweimal am Tag trällert der Animateur etwas ins Mikrofon, aber ansonsten ist in der Richtung wenig los. Der Poolbereich ist der Hammer! Viel zu klein und keine Ausweichmöglichkeiten. Zwei Reihen Liegen, von der die erste Reihe unmittelbar am Poolrand steht – sobald jemand ins Wasser springt wird man geduscht. Wirklich ekelig ist aber die Hygiene am Pool. Die ersten drei Tage haben die Gäste ihre Handtücher gleich für den nächsten Tag auf den Liegen gelassen. So waren bereits ABENDS ca. 90 Prozent der Liegen für den nächsten Tag belegt. Dort wurde dann mal lustlos über Handtücher, Auflagen und Liegen mit einem Schlauch Wasser gespritzt (auch gleich über die Tassen u. Gläser die dort noch standen) und damit war die Reinigung erledigt. Wirklich unglaublich. Erst nach massiven Beschwerden einiger Urlauber hat das Management etwas dagegen unternommen und die Liegen abends abgeräumt. Mehr gereinigt wurde deshalb trotzdem nicht. Ich habe keine einzige Auflage gesehen, die heile war. Das Wasser im Pool war milchig und wurde von Tag zu Tag milchiger. Am Strand war viel Müll, kaputte Liegen und Auflagen – beides verdreckt. Keine Reinigung, Liegen werden im 2er-Paar abends zusammengestellt, das wars. Wir hatten Glück und sehr liebe Freunde in der Türkei, die uns für zwei Tage als Tagesgäste in ihrem Hotel eingebucht haben. Dort haben wir uns erstmal satt gegessen und eine traumhafte Poollandschaft inklusive Sauberkeit genossen. Zimmer: Ein wirkliches Plus vom Hotel. Zimmer ausreichend groß, modern und tip-top sauber. Klimaanlage hat super funktioniert, TV ebenfalls. Leider gibt es in der Duschwanne keine Handbrause, sonst wäre es echt perfekt. Fazit: Wir sind wirklich nicht verwöhnt, aber das dieses Hotel 4 Sterne + hat, ist eine Frechheit. Bei der großen Auswahl an Hotels in der Türkei, sollte man lieber ein anderes buchen. Unser zuständiger Reiseleiter (Neckermann, Thomas Cook, Bucher) war keine wirkliche Hilfe sonder lediglich ein Top-Verkäufer für Tagestouren. Da wird er richtig nett. Auf den Satz: „Sie sind wirklich eine sehr nette Familie“ sollte man sich nichts einbilden, den sagt er öfter. Ich habe gehört, wie er Leuten bei einer Reklamation klar gemacht hat, dass Bucher der billigste der drei Veranstalter wäre und daher…
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |