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Urlauber
Verreist als Paar • Mai 2024
Service wird hier GROSS geschrieben
3,5 / 6

Allgemein

Das Personal gibt sich redlich Mühe seine Gäste zufrieden zu stellen. Zum Unterschied, zu einigen von uns bekannten Hotels, ist dies ein gutes 3 Sterne Hotel. Für 4 Sterne fehlt leider einiges, was das Personal mit seinem hervorragendem Verhalten nicht wettmachen kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Im Badezimmer fehlt ein 2. Spiegel um den Hinterkopf beim Föhnen zu sehen. Im Zimmer wäre im Fenster eine Fliegengitterschiebetür angebracht. Der dünne Vorhang, der sich noch nicht einmal übereinander schieben läßt, hält keine Fliege oder Mücke ab.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es werden leider nur 2 Hauptmahlzeiten angeboten, entweder Fisch oder Fleisch - kein Huhn/ Pute/ Schweinefleisch. Mir war die Auswahl zu klein. Natürlich gibt es jede Menge Zubehör, wie Kartoffeln, Reis, Pommes oder Nudeln. Ebenso sind Gemüse und viele Salate vorhanden. Zum Nachtisch gibt es verschiedene Sorten Kuchen, Obst, Eis oder Pudding. Was sehr lästig ist : das persönliche an den Tisch bringen. Man kann sich nicht selbständig an den freien Tisch seiner Wahl begeben. Dass man seine Zimmernummer angeben muß ist selbstverständlich, alles andere ist aber meines Erachtens eines 4 Sterne Hotels nicht würdig! Die Mahlzeiten waren sehr appetitlich angerichten und haben auch sehr gut geschmeckt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Der Service war immer sehr zuvorkommend höflich und hat bestmöglich die Wünsche umgesetzt. Der Service beim Essen war hervorragend und sprach - verstand sogar die deutsche Sprache. Das konnte ich an der Rezeption leider nicht feststellen. ( war in anderen 4 Sterne Hotels an der Rezeption immer vorhanden)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sonstiges

Wir haben Touren durchgeführt um Land und Leute kennen zu lernen. Die Insel hat jede Menge Interessantes zu bieten.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Kann ich nicht bewerten, da das Meer den Strand regelmäßig selber formt ;-)


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Urlaube Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer enorm motivierend, wenn man sich die Zeit nimmt und Mühe zu erkennen oder Verbesserungspunkten zu geben. Dieses Feedback wird mit den entsprechenden Personen geteilt, die uns helfen, einen Unterschied zu machen, um sicherzustellen, dass unsere geschätzten Gäste Bedürfnisse und Erwartungen in der Zukunft erfüllt werden. Mit unserem Freundlichen Grüßen von Madeira Aurélio Rodrigues Manager