Das Team an der Rezeption, im Restaurant und die gute Fee für das Zimmer waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Insbesondere die gute Fee hat super gearbeitet und immer nette Worte für uns. Die Antwort des Managements auf unsere Aussage mit dem Balkon und des Föns war leider nur der oft gelesene Standardspruch und keine Änderungsmöglichkeit.
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Sehr geehrter Herr Hans Juerge Wir bedanken uns für Ihre Präferenz und Ihren Aufenthalt im Hotel Orca Praia sowie für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigt unsere tägliche Arbeit, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Orca Praia begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aurélio Rodrigues Manager
