- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren am heißesten Juni-Wochenende in Prag unterwegs und freuten uns dementsprechend, als wir am Abend im Hotel ankamen. Der erste Eindruck (beim Betreten des Hotels) war sehr positiv, doch als wir das Zimmer im 5 Stock betraten, mussten wir feststellen, dass die Klimaanlage defekt war. Der im Zimmer befindliche Teppichboden war schon etwas abgewohnt, der Fernseher funktionierte nicht, da der Antennenstecker fehlte. Als ich in der Lobby anrief, wurde mir mitgeteilt, dass die Klimaanlage im ganzen Hotel defekt sei. Nach einer längeren Diskussion kam endlich ein Mitarbeiter aufs Zimmer, um sich den Fernseher anzusehen. Er sicherte zu, diesen am Folgetag instandzusetzen und verließ uns wieder. Nach 10 min klingelte es jedoch, das Fernsehgerät wurde völlig überraschend instandgesetzt. Leider waren aber keine deutschen Sender vorhanden!! Mittlerweile von der Hitze durchnässt, wollten wir nun das Fenster öffnen. Leider sehr viel Strassenlärm, und kaum Zugluft . Aufgrund der Hitze verbrachten wir den Rest des Abends also ausserhalb des Hotels. Das Bad war eher klein, das Waschbecken war beschädigt (die Lasur war ausgebrochen). Die Dusche und das WC funktionierten aber einwandfrei. Nach einer heißen Nacht machten wir uns am nächsten Morgen gegen 8 Uhr auf den Weg zum Frühstück. Der Frühstücksraum war völlig überfüllt, also wurden die wartenden Personen in einen angrenzenden Speiseraum geleitet. In diesem war überhaupt nichts aufgedeckt, wir mussten uns selber um Teller und Besteck kümmern. Die Qualität des Frühstücks war allerdings in Ordnung, einzig der Kaffee war etwas gewöhnungsbedürftig. Mein persönliches Fazit: Für einen Kurzurlaub bei funktionierender Klimaanlage einigermaßen akzeptabel. Die U-Bahn ist gut zu erreichen, in die Innenstadt sind es nur 4 Stationen. Das Hotel ist bei einem offiziell angeschriebenen Preis von €90,- überteuert. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich jedoch nicht mehr im Hotel nächtigen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roland |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |