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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Vier Sterne eindeutig zu viel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als erstes bekamen wir ein Zimmer mit defekter Klimaanlage im Schlafraum, nach einem kläglichen Reparaturversuch konnten wir in ein anderes Zimmer umziehen. Beim Umzug hielt es vom Hotel niemand für nötig zu helfen. Im neuen Zimmer war noch nicht das Bett für unsere Tochter aufgebaut keine Fernbedienung für das TV vorhanden, diese nahmen wir aus dem alten Zimmer mit. Als der Umzug dann erledigt war, baten wir darum, dass Bett für unsere Tochter doch wenigstens aufzubauen, was dann erledigt war, nachdem wir ca. 1 Stunde am Pool waren. Nun stellten wir fest, das die WC Spülung fest hing. Dies sollte uns durch den ganzen Urlaub begleiten. Nach mehreren Reparaturversuchen, hat Sie dann einigermaßen funktioniert, als wir uns selbst geholfen haben und die Blende abgebaut haben, so dass man den Spülknopf von Hand zurückziehen konnte. Der Teppichboden im Zimmer wies auch einige unangenehme Flecken auf, die sicher bei entsprechendem Bemühen entfernt werden könnten. In der Dusche befindet sich in den Fugen Schimmel, was kein Wunder ist, da die Dusche wenn überhaupt nur oberflächlich gereinigt wird. Die Situation am Pool ist völlig unmöglich, es sind ca. 150 liegen vorhanden für 500 Hotelgäste. Vom Platzangebot her, würde locker die doppelte Anzahl an Liegen hinpassen. Als wir den TUI Betreuer darauf aufmerksam machten, bekamen wir zur Antwort, wir wären die ersten die sich darüber beschweren würden???? Nach Gesprächen mit anderen Hotelgästen, war diese Antwort absolut ein Witz. In den ersten Tagen wurde der Pool morgens gereinigt, als aber die Gäste die den Poolreiniger morgens immer angeschlossen haben, abgereist sind, wurde der Pool nicht mehr gereinigt, weil keiner vom Personal wusste wie es geht. Bleibt für die nachfolgenden Urlauber nur zu hoffen, das wieder jemand kommt der sich damit auskennt. Die Liegen und Schirme wurden auch noch immer weniger, weil sie kaputt gingen, auch hier wurde sich um nichts gekümmert, die defekten Teile blieben einfach stehen. Alle ca. halbe Stunde, wurde am Pool das Lied angespielt "The Final Countdown". Warum, das wusste keiner, wahrscheinlich gibt es niemanden der das abstellen kann. Auf den Bildern im Prospekt wird außerdem der Eindruck erweckt, die Beach Bar am Strand gehöre zum Hotel, das ist aber nicht so. Der Strand ist zudem sehr schmutzig, es war nicht festzustellen das hier irgendwann mal was sauber gemacht wurde, in den Kieselsteinen lagen Unmengen an Zigarettenkippen und teilweise auch größerer Müll. Insgesamt bleibt zu sagen, dass das Hotel Olympia mit drei Sternen mehr als genug hätte, aber mit Sicherheit hat es niemals vier Sterne verdient. Für den nicht gerade billigen Preis, haben wir uns doch etwas besseres vorgestellt. Am besten diese Hotel meiden wenn man 4 Sterne Luxus genießen möchte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe o.k, wir hatten Appartment gebucht, Flecken auf Teppichboden, während der ganzen Zeit Probleme mit der WC Spülung, 2 fernseher im Appartment, Meerblick


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ein Restaurant für alle Gäste, manchmal Platzprobleme, Essen recht viel Auswahl, nur wenn eine Schüssel leer wurde, kam plötzlich etwas anderes an diesen Platz, z.B. standen Nudeln da, die waren leer da kamm auf einmal Fleisch an diesen Platz, Qualität der speisen war gut, viel obst und Gemüse, wenig landestypisches, Getränkepreise normal, nicht überteuert


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war soweit o.k., sprachliche verständigung kein Problem ift deutsch ansonsten Englisch geht immer, Auf Beschwerden wurde versucht zu reagieren, aber es mangelte an den Fähigkeiten. Zimmerreinigung bestand hauptsächlich aus Betten machen und oberflächlich das Bad durchwischen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 50 meter zum sehr kleinen im Juli leider hoffnungslos überfüllten Strand, Supermarkt in der Nähe,


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    2 mal am Tag Poolgymnastik immer das gleiche, kinder Club nur drinnen in einem raum, bestand überwiegend aus Uno spielen, Strand: klein, laute Techno Musik, schmutzig überfüllt, das einzig positive das Glasklare Meerwasser Pool: viel zu wenig Liegen, Wasser schmutzig, an pool Aussenseite fallen die Fliesen ab, ständig stehen Pfützen auf den Fliesen große Rutschgefahr, es ist keiner in der Lage den Pool zu säubern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:2