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Barbara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
So etwas habe ich noch nie erlebt
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir zum Halbmarathon nach Arco Mitte/Ende Nov. fuhren, haben wir von Wetter und Umgebung nicht allzuviel erwartet. Allerdings war es ziemlich kalt, draussen, drinnen, in den ZImmern und wohl auch in der Küche, da alle Speisen kalt serviert wurden, egal ob Suppe, Pasta oder Fleischgerichte. Der Knaller war der eisgekühlte Rotwein! Und das in Italien. Im Zimmer klemmte ein Fenster, was zur Folge hatte, dass die Klimaanlage, die auch für das Heizen verantwortlich ist, nicht mehr zu regulieren war und wir und bei 18 Grad im Zimmer aufhalten mussten. Der absolute Oberhammer war aber unser vergessener Kleidersack mit unseren Laufsachen. Sicher, wir hatten diesen vergessen, uns aber sofort bei Ankunft zu Hause mit dem Hotel in Verbindung gesetzt, mit der Bitte, uns diesen Sack zu schicken - wir würden selbstverständlich das Porto überweisen oder schicken. Nach 7 Wochen!!! Wartezeit wurde heute der Kleidersack per Nachname von der Post geliefert für 41 Euro, nie mehr Olivo!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:10