Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir bereisen seit Jahren die Türkei und besuchten viele Hotels. Das Oleander war für uns das schlechteste. 95% Stammgäste die leider keinen Vergleich haben. Hatten eine Suite im Haus Flora, leider Schimmelalarm. Das geht garnicht. Obst: Nur Äpfel und Orangen, Gemüseauswahl zu gering. Beachbar: Plastikstühle. Restaurantterasse: Plastikstühle. 5 Sterne??? Viele Stammgäste stürmten ans Buffet, so etwas Niveauloses haben wir noch nicht erlebt. Schade!!!! Positives: Personal und Gästebetreuerin, sehr sehr nett. :-) Für uns kommt das Oleander nicht mehr in Frage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Es tut uns leid, das wir diesen Gast nicht zufriedenstellen konnten. 95% Kundenweiterempfehlung erreichen wir durch den gutem Service, Sauberkeit, Freundlichkeit und gutem abwechselungsreichem Essen. 6 - 7 Sorten frisches Obst täglich (teilweise aus eigenem Anbau) je nach Saison und jede Menge frisches Gemüse und dutzende Salate und Vorspeisen zieren täglich unsere Buffets. Insgesamt 9 Terrassen unserer Bars oder Restaurants haben in Ihrer Art verschiede Bestuhlungen. Die Palette reicht von massivem Holz bis Plastik (zwei Terrassen haben wie der Gast beschreibt Plastikbestuhlung). Hier kommt es in erster Linie darauf an das der Gast gemütlich sitzt. Das Zimmer, in dem die Gäste gewohnt haben werden wir sofort kontrollieren und wenn erforderlich sofort wieder in Ordnung bringen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Oleanderteam Lisa Ptock - Gästebetreuung
