Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne - Strandlage + Sauberkeit o.k.
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit unserer Bewertung hin und her gerissen. Einerseits hat uns das vielfältige, aber eher mäßige Essen, das ständige "Schlange stehen" am Grill und an der "Waffelstation" und der teilweise schlechte und unfreundliche Service ganz schön gestört, dann wiederum wurden wir durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Kellner und des Personals an der Rezeption und der Gästebetreuung überrascht :-) Wir haben das Hotel aufgrund seiner guten Strandlage und der Möglichkeit, mit 3 Kindern direkt ein Zimmer zu buchen , ausgewählt. Wir hatten ein ca. 35 qm großes Appartement mit zwei Schlafzimmern, einer eingebauten Küchenzeile (wir hatten AI) , einer Sofaecke, und einem leider nur ca. 3 qm großen Badezimmer mit einem Mini-Waschbecken für 5 Personen , aber einer ausreichend großen Dusche. Die Toilette funktionierte nicht immer... aber meistens :-) Die Putzfrauen waren bemüht... Insgesamt machte das Hotel einen sauberen und aufgeräumten Eindruck, allerdings schien das Personal mit der Anzahl der Gäste offensichtlich überfordert zu sein. Tischtücher wurden selten gewechselt, so dass man, wenn man in der "2. Schicht" gefrühstückt oder Abend gegessen hat, die Flecken, Krümel ect. der Vorgänger auf dem Tisch gefunden hat , aber kein frisches Besteck oder Kaffeetassen. Da mussten wir des öfteren doch etwas länger warten, das Personal ansprechen oder uns selbst auf die Suche begeben.Das hatten wir von einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet und auch in den vergangenen Urlauben in der Türkei noch nie so erlebt. Um eine Liege am Strand zu bekommen musste man spätestens um 7:30 Uhr sein Handtuch platziert haben. Da wir nicht am Pool gelegen haben, kann ich dazu keine Zeitangaben machen, aber auf dem Weg zum Strand sahen die Poolanlagen schon ziemlich belegt aus :-). Aufgrund von Gästebeschwerden wurden Handtücher von Liegen, die offensichtlich in den Morgenstunden reserviert , aber dann nicht wirklich benutzt wurden, eingesammelt. Hervorheben möchten wir das Personal des Sunshine-Kinderclubs!!! Unsere Kinder haben sich dort sehr wohl gefühlt und haben das Programm gerne mitgemacht!!! Danke an Bahar und Erkan. Die Abendunterhaltung des Hotels war gewöhnungsbedürftig... und nicht immer jugendfrei. Allein die Akrobatik-Show war sehenswert. Ein Gesamturteil zu fällen, ist äußerst schwierig für uns. Wir legen Wert auf Sauberkeit, Strandlage , Kinderclub und die Freundlichkeit des Personals. Essen ist uns nicht ganz so wichtig, was sich in diesem Hotel für uns als "Glücksfall" erwies. Ich hatte vorhin vergessen zu erwähnen, dass z.B. Nachspeisen nicht nachgelegt wurden. Wer wie wir erst später (19.30 Uhr!) zum Essen ging, hatte da des öfteren mal das Nachsehen. Warme Beilagen sollte man sich erst auf den Teller legen, wenn man für Fleisch oder Fisch bereits angestanden hat... sonst ist alles kalt, bevor man am Tisch angekommen ist!!! Da jeder Keller für einen bestimmten Bereich zuständig ist, haben wir einfach gewartet, bis in den Bereichen der "Freundlichen " ein Platz frei war :-) Der Toilettenbereich , insbesondere der am Strand, war Dank des permanenten Einsatzes der Reinigungsfrau immer sauber !!!Super!!! Unser Appartement leider nicht ... Insgesamt ein erholsamer Strandurlaub, insbesondere aufgrund des Engagement der Kinderclub-Mitarbeiter!!! Wem ein schöner Strand und Einkaufsmöglichkeiten wichtig sind, der ist hier im Hotel richtig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:5