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Marthe (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Özgürhan - die Servicewüste
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Özgürhan-Hotel geht wirklich gar nichts ohne die einzig deutschsprachige Person, die allerdings nie an der Rezeption ist, wenn man sie braucht. Nur bei ihr kann man Getränkemarken für das Abendessen erwerben, nur bei ihr kann man fragen, ob sie den Reiseveranstalter anruft, damit endlich die Flugdaten durchgegeben werden, nur bei ihr kann man sich beschweren, wenn die Klimaanlage schimmelig ist, was aber auch nichts am Zustand dieser ändert...Zwei Wochen Schimmel einatmen ohne eine Entschuldigung. Das Essen war eine Katastrophe, wenn etwas alle war, war es halt alle und wenn man sich nachgenommen hat, wurde schon etwas sparsam geguckt. Pünktlich zum Ende wurden Speisen ruck-zuck abgeräumt, egal ob jemand noch essen wollte oder nicht. Den einen Abend Nudeln, den darauf folgenden Abend ungenießbarer Nudelauflauf. Sehr beschränktes nicht sehr leckeres Buffet! Insgesamt eine richtige Servicewüste. Getränke von außerhalb durften im gesamten Hotel (Zimmer inkl.) nicht getrunken werden und das bei 40°C und viel zu hohen Getränkepreisen des Hotels!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marthe
    Alter:19-25
    Bewertungen:2