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Claus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Komfortables Hotel mit kleinen Schwächen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Komfortables Hotel mit einem nagelneuen, sehr schönem Badezimmer, Toilette extra, das ist auch ein Pluspunkt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit, eine Reklamation wurde noch am gleichen Tag erledigt. Sehr schöner Poolbereich, man muss sich nur daran gewöhnen, dass die Gäste von der Bar aus das Treiben beobachten können. 2 kleine Minuspunkte: wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, dort lassen sich die Fenster (wohl aus Sicherheitsgründen) nicht öffnen; das wäre nicht schlimm, aber die Klimaanlage ist ein wenig überfordert, d.h. es war ziemlich warm im Zimmer. Für 3 Tage ging es aber. Weniger schön war das Frühstück: das Angebot war zwar gut, das Personal aber völlig überfordert: als der Andrang gegen 9.00 Uhr größer wurde, wurde kein dreckiges Geschirr mehr weggeschafft, demzufolge kam es zu Problemen beim Nachschub, ebenso bei den Speisen, die viel zu langsam nachgelegt wurden. Die Gäste mussten sich freie Tische und das Geschirr dazu selbst beschaffen, und selbst das ging nur, wenn gerade Nachschub da war. Genauso beim Buffet. Das Personal hat ziemlich hilflos zugeschaut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:51-55
    Bewertungen:4