Aus DeutschlandZimmer sind sehr veraltet, Wände sehr dreckig. Wir hatten Haare auf den Stuhl, sowas muss nicht sein. Bad war groß und sauber. Frühstück war gut - für eine Nacht in Ordnung.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im TRYP CentrO Oberhausen und Ihrer freundlichen Kritik, welche Sie auf HolidayCheck veröffentlicht haben. Ihr Feedback im Bezug auf einige unserer Zimmer kann ich nachvollziehen. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an unserem Produkt arbeiten. Im Laufe des Jahres haben wir bereits die Hälfte unserer Zimmer und Bäder saniert. Die zweite Hälfte wird dieses Jahr noch in Angriff genommen. Dies tangiert natürlich nicht die Sauberkeit im allgemeinen. Für die Haare auf Ihrem Stuhl möchte ich mich rechtherzlich entschuldigen. Dies muss und beim Reinigen und bei der Abnahme des Zimmers entgangen sein. So ewtas darf nicht vorkommen und gehört in der Regel auch nicht zu unserem Standard, den unsere Gäste von uns gewohnt sind. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen würden und wünsche Ihnen bis dorthin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Kutlay Yergök Hoteldirektor/ General Manager
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