- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wieder ein sehr schöner und entspannter Urlaub in diesem Hotel. Zum 5. mal, um genau zu sein, jedoch nicht hintereinander, sondern innerhalb von über 10 Jahren. Wir waren schon in etlichen Hotels an der türkischen Riviera, aber es zieht uns immer wieder ins Novum. Die Anlage ist wunderschön auf mehreren Ebenen angelegt, mit einem großen, parkähnlichen Areal, auf dem auch diverse Veranstaltungen stattfinden, wie zum Beispiel eine Retro-Party. Die Animateure sind allesamt gut drauf und sehr sympathisch. Alex hat ein phänomenales Namensgedächtnis und spricht jeden Gast mit Namen an. Nando ist der Dartkönig und seit diesem Jahr auch Kommentator am Mikro. Yussuf ist eine Augenweide und elegante Diva. Kartal ist DIE feste Institution bei den Kleinen, ich glaube, wäre er nicht mehr da, würde es jede Menge Kindertränen geben. Einziges Ärgernis ist die oft penetrant laute Musik am Hauptpool. Ich bin im Urlaub, und nicht in der Disco, liebe Animateure! Und die Musikauswahl dürfte auch gerne abwechslungsreicher sein. Das Essen im Hauptrestaurant ist zum letzten Jahr noch besser geworden, vor allem bei den Themenabenden. Kritikpunkt ist gegrillter Fisch, der generell übergart wird und auch geschmacklich nicht so berühmt ist. Ansonsten ein dickes Lob an die Küchencrew! Leider gibt es immer noch ein paar Kritikpunkte, die einfach nicht aufgegriffen werden. Die Toilettenanlage am Strand ist nach wie vor zu klein, baufällig und einfach eklig. Nicht würdig eines Novum Garden! Auch fehlt nach wie vor eine Toilettenanlage am Hauptpool, man muss entweder die Treppen runter zur Poolbar, oder mit nassen Badesachen quer durch das Hauptgebäude. Weiter sehr negativ ist auch die fehlende Möglichkeit für spät abreisende Gäste, sich im Hamambereich zu duschen. Das machen andere Hotels viel besser. Wer also um 12 Uhr sein Zimmer räumen muss, kann nur die zwei nicht sehr einladenden Duschen neben dem Amphitheater benutzen. Die aber liegen Nachmittags in der prallen Sonne und sind ein Glutofen ohne Klimatisierung, mit lediglich einem unnützen Miniventilator. Ein Ärgernis. über das viele Gäste stolpern, welches das Management aber einfach ignoriert. Ansonsten kann man sich in dem Hotel einfach nur wohl fühlen. Wir haben viele nette Leute kennengelernt, Gäste, Animateure, Kellner, Putzfrauen, Empfang, Gästebetreuung. Mit anderen Worte, wir kommen wieder - in der Hoffnung, dass die Kritikpunkte aufgegriffen werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |
Lieber Peter, Zunächst möchten wir Ihnen Danken, dass Sie unser Hotel erneut als Ihr Urlaubsziel erwählt haben. Ihren Lob werden wir an unsere Team weiterleiten. Auch Ihr Kritikpunkt mit dem gegrillter Fisch, der generell übergart wird und auch geschmacklich nicht so berühmt ist haben wir an die Küchenchef wetergeleitet. Die Toiletten am Strand wurde wie vom Gemeinde geplant gebaut, projektiert und auch von der Gemeinde genehmigt und es können keine Änderungen vorgenommen werden. Jeder Eingriff in das Projekt ist strafbar. Notwendige Reparaturen und Wartungsarbeiten werden in den Wintermonaten durchgeführt, wenn wir geschlossen haben. Wir als Management ignorieren auf keinenfall die Wünsche und das Anliegen unseren Gästen, jedes Thema wird von uns sehr ernst genommen und darüber gearbeitet denn nur durch Ihre Kontruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern aber in den Duschen neben dem Amphitheater können keine Klimaanlage installiert werden, da die Kabinen zu klein sind. Wir würden uns besonders freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Tage. Ihr Novum Garden Side Team