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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Unser 2. Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir 2014 dort unseren ersten Urlaub im Novum verbracht hatten und absolut begeistert waren, ging es auch in diesem Sommer wieder dort hin. Bis auf einen Kritikpunkt war das Hotel genauso top und schön, wie beim letzten Mal. Leider muss ich bei dem Thema Teen- und Erwachsenenanimation mich den Vorkritikern anschließen… Einzig und alleine dem „Urgestein“ Kartal merkt man an, dass ihm wirklich viel an den kleinen Minis liegt und er mit viel Liebe für die Kinder da ist und sich ins Zeug legt. An ihm merkt man, dass er einfach den Job und gerade die Kinder liebt. Irgendwie hat es aber leider bei den Anderen den Anschein, dass sie keine Lust mehr so richtig hatten und sich auch so tagsüber nicht die Mühe gaben. Das hat sich dieses Jahr irgendwie verschlechtert. Teilweise kamen mir 2 Animateure auch sehr arrogant und von oben herab vor. Nur Boccia am Strand und Wassergym im Meer ist vielleicht doch nicht ausreichend. Im Prinzip wurde für unseren Sohn – 12 Jahre – gar nichts so richtig angeboten. Dafür fand ich es erstaunlich, wie sich alle dann aber wieder bei den Abendshows in Zeug legten. Gerade der Chefanimateur (Name kenn ich nicht) und Kartal. Dafür ein richtig großes Lob. Also wer am Essen mängelt, da stimmt etwas nicht. Das Essen ist exzellent und absolut vielfältig. Wer da was zu meckern hat – das ist für mich einfach nicht nachvollziehbar. Zig Salate, diverse dunkle Brotsorten, gutes und vielfältiges warmes Essen… das ist wirklich absolut top und das Beste, was wir je hatten (und wir waren schon in vielen Hotels, ob Kanaren, Balearen…etc..). Noch ein ganz großes Extra-Lob an die Angestellten. An die, die die Anlage und Zimmer super sauber halten, die den ganzen Tag für die Urlauber schuften und wirklich jederzeit ein freundliches Lachen auf den Lippen haben (was nicht gespielt ist). Wir hatten das Glück super lustige Putzfrauen erwischt zu haben, die singend und lachend unser Zimmer top reinigten. Im Großen und Ganzen kann man das Hotel wirklich weiterempfehlen. Lage, Anlage, Zimmer, Essen alles top und nichts zu beanstanden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Novum Hauses und freuen uns, dass Sie sich zum wiederholten Male so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Novum Familie fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Team