Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nur 2 kleine Mängel, sonst TOP
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir würden jederzeit dieses Hotel wieder besuchen, da es einfach ein rundum- sorglos-Paket bietet. Besonders hervorzuheben ist die ärztliche Versorgung. Es ist ein Arzt 2x tgl im Hotel, welcher perfekt deutsch spricht und dazu noch kompetent ist. Unsere beiden Kinder benötigten ärztliche Hilfe und wurden beispiellos behandelt. Großes LOB ! Trotzdem bringe ich hier 2 Kritikpunkte an (vielleicht als kleine Anregung für die Hotelleitung): 1. Es gibt eindeutig zu wenig Liegen am Pool. Obwohl es mir absolut zuwider ist sieben Uhr in der Früh Handtücher auf Liegen zu verteilen, blieb uns am Ende auch nichts anderes übrig. 2. Das Gala-Dinner am Freitag: diese Veranstaltung rechtfertigt in kleinster Weise auch nur annähernd den unglaublichen Aufwände für die fleißigen Kellner etc. Auch von vielen anderen Gästen haben wir gehört, dass man diese Veranstaltung abschaffen sollte. Ein absolutes Chaos schon den ganzen Tag. Man steht gut 20 Minuten an einer Schlange für sein Essen an. Wenn man noch was anderes essen möchte, muss man sich wieder anstellen. Bis dahin ist der Rest auf dem Teller schon wieder leer. Alles geht viel zu eng zu und man hat wirklich den ganzen Abend nur Mitleid mit den Kellner, die den Geschirrwagen über den Rasen schieben müssen. Das war wirklich kein schöner Abend. Ansonsten war alles Top.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Denise , Es ist uns eine grosse Freude, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub in unserem Haus verbracht haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten. Wir bedanken uns, dass Sie eine Bewertung für unser Hotel auf HolidayCheck abgegeben haben und uns weiterempfehlen. Wir möchten Sie gerne bald wieder bei uns begrüssen und Sie auch beim nächsten Mal mit unserem Service überzeugen. Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Mit Liebe Grüsse Ihr Novum Garden Side Team