- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel hat leider stark nachgelassen und ist aber immer noch gut, aber der Weg vom Strand einfach zu weit ein Transfer zum Strand gibt es nicht. Das Essen immer das gleiche, geschmacklich. Aber trotzdem immer alles in Übermengen vorhanden. Leider nie Garnelen, Gamba´s, Lachs, ab und zu gibt es was anderes, das kenne wir ganz anders. Was man sonst für diesen Preis gewohnt ist. Forelle gab es jeden Tag. Bei dem Mittagessen und Abendessen muss man ewig auf Getränke warten, es sei man zahlt was extra. Frühstück im Hotel, werden keine Getränke gebracht, das kennen wir alles ganz anders. Trotzdem ein gutes Hotel mit sehr vielen netten Angestellten, die vieles wieder raus reißen. Besonders das Animationsteam ist super - schade einfach, das es so nachlässt. Zimmer leider sehr abgewohnt, aber werden renoviert. Unsere Dekokissen im Bett waren beschmutzt, was auch nach Aufforderung nicht getauscht wurde. Ansonsten machte die Putzfrau ordentlich Ihren Job.
Okay
Immer das gleiche ESSEN. Keine Garnelen, kein Lachs, keine Gambas - Nudeln verkocht und das Essen war oft einfach nicht richtig warm und Geschmacklich immer gleich. Bis auf einmal die Woche, am Themenabend - wobei dann aber ganz schnell die super Sachen alle waren und durch die gleichen die es immer gibt, ersetzt worden sind.
Morgens kein Service, Mittags dauerte es ewig. Abends war es eine Katastrophe. Das wenige Personal was arrangiert ist, kann die Lücken von dem Personal die nichts auf die Reihe kriegen oder eben sehr langsam, nicht mehr schließen .
Der Weg vom Strand einfach zu weit. Kein Transfer zum Strand. Wenn man aus der Anlage rausgeht, Luftlinie vielleicht 200 Meter, aber man geht erst nach links und dann Richtung Strand. Und vom Zimmer bis zum Strand war es wirklich viel zu weit, mit Kindern und Taschen in der Hitze, der Weg zieht sich hin und wenn Auto vorbeirauschen ist man dann voller Sandstaub. Das kann ich Menschen mit kleineren Kinder, es Sei sie haben einen Kinderwagen dabei, auf gar keinen Fall empfehlen. Am Strand das Essen super spärlich. Die Becher riechen alle nach Bier, sehr unangenehm - wenn man keinen Alkohol trinkt. Der Basar ist in 5 Minuten zu erreichen, der Weg zum Strand dauerte aber erheblich länger, weil man erst durch die ganze Anlage muss und dann es nochmal ewig weit zu laufen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles TOP - Die Animation ist der HAMMER - ein LOB - alle an EUCH. IHR seid der GRUND warum wir nochmal her gekommen sind, aber leider muss ich sagen - für den Preis gibt es bessere Hotels. Das Hotel kann ich nur empfehlen an Singles , Party suchende und die alle einen drauf machen wollen. Das geht hier wirklich hervorragend, was ich auch keinen Hotel so kenne. Dafür DAUMEN hoch, die Stimmung ist immer SUPER.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Steffie, Als erstes bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie erneut uns im Novum Garden Side besucht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern von der Animation sehr zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass unsere Servicemitarbeiter solch einen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können, daher wäre es für uns auch hilfreich gewesen wenn Sie Ihr Beanstandungen vor Ort mit uns geteilt hätten und konkrete Beispiele geben könnten, damit wir auch die Vorschläge mit Freude in Tat umsetzen konnten. Wir bedauern uns, dass Essen im Hotel hat sie nicht überzeugt so wie andere 98 % des Gäste. Unser Koch Chef hat 2 Wochen Menü um zu verhindern dass die Gerichte sich wiederholen. Das wir keinen Shuttle zum Strand haben steht auch in allen Katalogen der Agenturen, hätten Sie aber uns mitgeteilt das es Ihnen schwer fällt zum Strand zu laufen, wären wir natürlich Ihnen behilflich gewesen Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen Ihr Novum Garden Side Team