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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, Strand weit mit Kindern...
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren letztes Jahr im Novum, wurde uns im Reisebüro empfohlen. Der Service war sehr freundlich, die Leute an der Rezeption nicht so sehr. Wir haben ein Familienzimmer gebucht, also 2 Zimmer mit Verbindungstür. Zuerst waren wir in einem kleinen, muffigen Zimmer, das ein 2. Zimmer mit drin hatte, in dem gerade Platz für ein Bett war, Babybett ging da nicht mehr rein. Der muffige Geruch kam durch die defekte Klimaanlage, was ich später erst erfahren habe. Wir wollten wechseln, worüber sie nicht begeistert waren "komischer Geruch" ist kein Grund, 2 Zimmer sinds ja. Aber dann doch und dann haben wir ein schönes Familienzimmer, (angeblich das Schönste von allen -> nr. 2714 glaub ich) das echt auch groß war, bekommen. Ab da ging dann der Urlaub los. Balkon ist leider viel zu klein, vorsicht, wenn die Handtücher (runterwehen, schwer wiederzubekommen. Essen war sehr lecker, Auswahl an Getränken war groß. Warum wir nicht wieder hingehen würden hat 2 einfache Gründe: Der Kinderpool, falls man es so nennen kann, ist ein kleines rundes Becken. ohne irgendwas. also für die ganz kleinen nicht der Hit. Der 2. Punkt ist der Weg zum Strand. Weit ist immer relativ, uns kam es ewig vor, mit Buggy, 2 Kindern und schwerer Tasche bei 40°C sind 400 meter (plus 100m in der Anlage) dann doch recht weit. Kein Schatten auf dem ganzen Weg, ausser es fährt ein Bus vorbei ;-) Also wen das nicht stört, der ist im Novum sicher gut aufgehoben! Handtücher gibts gegen Leihgebühr. Viele Deutsche Gäste, kaum russische, zumindest als wir da waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung Ihres Hotel Novum Aufenthaltes und auch über Ihre epfundenen Eindrücke. Es wird bestimmt auch anderen Urlaubern behilflich sein, Als Novum Team werden wir bestrebt sein Verbesserungen vorzunehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Team