Hotel Novum Garden Side

Vorweg möchte ich erwähnen, ich bin im Urlaub nicht auf Mängelsuche. Da ich aber schon viel gereist bin, kann ich Vergleiche ziehen. Deshalb schneidet dieses Hotel in meiner Bewertung für 4-5 Sterne eher schlecht ab. Ich gebe dem Hotel 3 Sterne PLUS! Dafür dass das Hotel erst 4 oder 5 Jahre sein soll, erscheint es ziemlich abgewohnt. Der Teppich in den Fluren ist ausgebleicht... (frage mich sowieso, wozu dieser seltsame gelbe Kinderzimmer-Teppichboden? Wären Fliesen nicht schöner?) Das Mobiliar im Empfang wirkt schon irgendwie schmuddelig. Nichts, was in ein 5 Sterne Hotel gehört! Die Bar schlicht, klein und ohne jeglichen Schnickschnack oder irgendetwas gemütliches, was zum Sitzen dort einlädt. Alles irgendwie recht einfach gehalten. Das einzig Bemerkenswerte: der gläserne Fahrstuhl! Er reißt ein bisschen was raus. Nachdem wir die vielen überaus guten Bewertungen hier gelesen hatten, haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden enttäuscht. Das Hotel ist hier wirklch überbewertet. Ich weiß nicht, nach welchen Maßstäben die anderen messen. Ich möchte meinen Urlaub in einer einigermaßen schönen Umgebung mit einigermaßen guten Service und schönem Ambiente verbringen. Dafür spart man und leistet sich dann einen Urlaub! Für dieses Geld habe ich schon ganz andere Urlaube verleben dürfen!! Hier mangelte es wirklich an einigem. Das Personal ist wirklich persönlich sehr nett, aber ohne das nötige Kleingeld geht wohl auch hier nix von alleine. Lobend möchte ich noch die beiden Fotografen erwähnen. Sie haben Sinn und das Auge für das Schöne und machen wirklich super Bilder! Alles in allem haben wir trotzdem eine schöne Zeit verlebt....wir sind flexibel und nehmen wie´s kommt! Aber diejenigen, die einen komfortablen und ein wenig mit Luxus angereicherten 5-Sterne-Urlaub machen wollen, sollten ein anderes Hotel wählen.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Wer seine Urlaubstage ein wenig luxeriöser verbringen möchte, hat auch hier nicht viel zu erwarten. Es ist vom Ambiente her nichts hervorzuheben, keine besondere Dekoration oder sonst was. Unser Zimmer war recht groß mit 2 nicht zusammenstehenden Betten. Ein Bett davon ein Doppelbett. Also reichlich Platz zum Schlafen. Die Balkone sind leider viel zu klein. Wenn 2 Leute darauf sitzen möchten, wird´s schon eng. Auch die billigen Plastikstühle auf dem Balkon beenden schnell das gemütliche Sitzen darauf. Es wird sehr schnell unbequem. Diese Plastikstühle verfolgen einem übrigens im ganzen Hotel, auch zum Frühstück am Pool. Plastikstühle im 5 Sterne Hotel...hab ich so auch noch nicht gesehen. Das Ambiente leidet sehr darunter! Das Bad ist klein, aber schön. Eine Wanne mit Vorhang, keine Dusche, aber das ist in Ordnung. Die Klimaanlage ist ein Graus! Wir brauchten diese im Oktober nicht mehr, da die Temperaturen in der Nacht auch so recht angenehm sind. Trortz ausgeschalteter Klimaanlage, Dauergeräusche! Ein ewiges Brummen... Das sei normal, sagte man uns an der Rezeption. Wir haben´s ertragen...

Die angebotenen Speisen waren vielfältig und sehr schmackhaft! Auch die Dekoration auf den Buffets waren was füs Auge. Es hätte vielleicht mehr frisches Obst angeboten werden können, da war die Auswahl nicht sehr groß. Bananen, Melonen, Äpfel...das wars. Der Kaffee hat in keinem der Restaurants wirklich nach Kaffee geschmeckt. Man war sich nicht sicher ob man Malz- oder doch viell. Bohnenkaffee trinkt?! Einmal hatten wir Glück!! Da schmeckte der Kaffee nach dem, wonach er schmecken sollte. Da hatte sich einer der Kellner wohl beim Einfüllen der Kaffeemenge in den Automaten vertan! Ach ja...Kaffee nur aus dem Automat! Auch ein Minuspunkt! Das Gebäck zum Nachmittag möchte ich aber loben!! Das war echt spize und super lecker!! Die Getränke im Allinklusive waren trinkbar. Der Wein mittelmäßig. Aber das ist ja normal. Gute Weine sind nicht allinklusive. Das Radler (wer so etwas trinkt) kann ich empfehlen. Sehr süffig! Bemängeln möchte ich aber unbedingt noch den Umgang mit den "abzuräumenden" Speisen im Speisesaal: Die Kellner haben zum Abräumen einen Wagen in dem sich ein offener Behälter für die Speisereste befindet. Dieser Wagen steht mitten zwischen den Tischen. Ein Blick in diesen Kübel...und du bist satt!! Wer Pech hat sitzt genau neben dieser Abfalltonne! Gesammelte Speisereste gehören nicht ins Restaurant!! Der Anblick war einfach nur eklig! Wo bleibt da die Hygiene???

Der Service am Empfang war top! Sehr nett und zuvorkommend. Musste auch so sein, denn wir bekamen erst einmal nicht das gebuchte Zimmer, sonder ein Economyroom ohne Balkon. Nach einem Tag durften wir aber unser Zimmer beziehen. Der Service im Restaurant ließ teilweise zu wünschen übrig. Zum Frühstück musste man öfter den Tisch vom Vorgänger selbst reinigen und sich dann auf die Suche nach Besteck begeben. Auch diese billigen Plastikunterlagen als Platzdeckchen geht gar nicht! Die Kellner sind zwar ständig am Herumspringen, aber alles ohne Plan. Ich habe z.B. eine nette ältere Damen beobachtet, die einen Kellner herbei rufen wollte um ein Getränk zu bestellen. Sie hob bei genau 6 Kellnern die Hand, alle übersahen sie, schauten nicht hin, rannten vorbei... Vielleicht war sie einfach nicht mehr im Alter des gewünschten Beuteschemas?! Zum größten Teil sehr unaufmerksames Personal im Restaurantbereich. Nach ca. 10 Minuten Winken erbarmte sich ein Kellner... Vielleicht gehörte das Tischdecken und Getränke holen ja auch zur Selbstbedienung am Buffet?!

Das Hotel liegt ein wenig abseits. Wir dachten, es sei von Vorteil wenn man Ruhe sucht. So war dem nicht. In unmittelbarer Nähe (seitlich vom Hotel und auch davor in Richtung Strand wird gebaut. Es rasten ständig 10-Tonner rechts neben dem Hotel die Straße runter und zogen eine ordentliche Staubwolke hinter sich her. Die Bewohner zu dieser Straßenseite (mit seitl. Meerblick) waren nicht zu beneiden. Wir waren auf der anderen Seite des Hotels untergebracht. Der Bagger dort war zum Glück so weit weg, dass er nur in der Ferne zu hören war. Auf den Balkon sitzen war trotzdem nicht wirklich erholsam...nur Dreckberge und das Gedöse der Baufahrzeuge... Nächstes Jahr wird die Anlage hoffentlich fertig sein und das ist alles ganz schick... Wer ein Zimmer zum Innenhof hat, wird auch nicht glücklicher sein. Einer schaut dem anderen auf den Balkon. Es hat Blockcharakter. Einzige wirklich schöne Zimmerlage haben wohl die Zimmer im unteren Gebäude Richtung Strand mit Blick auf den Pool und in den Garten...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand gibt es einige Möglichkeiten für Wassersportfreaks. Die Pools sind schön angelegt in einem schönen Garten. Liegen gibt es um die Jahreszeit zur Genüge. Die Animateure sind nett und lassen auch die Leute in Ruhe, die Ruhe möchten. Der Strandbereich zum Hotel ist sehr schön, flach abfallend, sauber und herrlicher Sand. Er läd zu langen Spaziergängen ein. Das Abendprogramm wurde zu unserer Zeit leider schon eingestellt, da das Wetter abends nicht mehr mit spielte. Eine Vorführung haben wir noch ansehen können...echte Unterhaltung muss ich sagen! Toll gemacht!