Hotel Novum Garden Side

….. für einen gelungenen Urlaub. Eins will ich vorweg schicken, ich werde mir das wiederholen von Punkten die schon x-mal beschrieben wurden sparen, wenn es nichts neues zu berichten gibt. Außerdem will ich versuchen, Tipps zum Hotel, die ich mir im Vorfeld aus vielen Bewertungen und sonstigen Quellen zusammen gesucht habe, hier gebündelt mitzuteilen, vielleicht helfen sie ja dem ein oder anderen. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Sauberkeit wird überall großgeschrieben. In den ersten Tagen fällt die Orientierung in den drei miteinander verbunden Gebäuden 1, 2 und 3 etwas schwer. Alle Gebäude haben 6 Level, von 0 bis 5. Der Eingang, also Rezeption / Lobby liegen auf Level 2, wegen der Hanglage. Dies ist auch das oberste Level in dem die Gebäude miteinander verbunden sind, also hier letzte Möglichkeit zum Gebäudewechsel für den weiteren Weg nach oben zu den Zimmern. Auf Level 1 sind Einrichtungen wie eine Indoor-Disco (Im Sommer geschlossen) Tagungsräume und wichtig der Arzt zu finden. Ein Arzthelfer ist den ganzen Tag vor Ort. Ein Arzt Morgens von 11. 00 bis 11. 30 Uhr und Abends von 18. 00 bis 18. 30 Uhr im Haus. Er ist höflich und spricht sehr gut Deutsch. Leider hatte unser Jüngster einen Besuch dort benötigt. Diagnose nach fünf Minuten, Ohrentzündung vom vielen Wasser. Untersuchung 50, 00 Euro, plus eine Spritze 20, 00 Euro, plus Medikamenten aus der Apotheke 12, 00 Euro, wohl dem der eine Auslandskrankenversicherung hat, wir hatten eine. In Level 0 finden man die wichtigen Dinge, Hallenbad (Im Sommer geschlossen), Wellness, Shops, Restaurant und den Ausgang zum Außenbereich mit Pools, Bar usw. In Gebäude 4, dem Nebengebäude, befinden sich die beiden a la Carte Restaurants und das Fun – Center mit Billard, diversen Spielkonsolen Internet- Cafe usw. alles gegen Gebühr. Wer einen unbeschwerten Urlaub verleben will, Ruhe und Erholung sucht und auf Action und Feiern verzichten kann der ist im Novum richtig. Ich denke wir waren zwar zum ersten mal dort aber wahrscheinlich nicht zum letzten mal. Allen die Zukunft Ihren Urlaub dort verbringen wüschen wir schon mal viel Spaß und gute Erholung.

Wir hatten ein einfaches Familienzimmer, also ein Doppelzimmer plus ein Schlafraum. Diese Zimmer sind auf der Stirnseite von Gebäude 1 und 3 mit Blick zum Pool. Die Zimmer sind groß genug, mit einem Kleiderschrank pro Zimmer. Im Schrank 10 Kleiderbügel und 6 Fächer. Außerdem ein Schreibtisch mit Kühlschrank (tägliche wird 1, 5 Liter Wasser aufgefüllt ) und Safe. Für jeden ein Nachttisch am Bett. Also genügend Platz um alles unterzubringen. Im Bad ein Waschtisch mit Becken somit genügend Abstellmöglichkeiten, eine Badewanne ohne Stöpsel mit Duschvorhang, ein Föhn, Flüssigseife, Telefon!! und eine Toilette mit Bidetfunktion. Handtuchwechsel auf Wunsch jeden Tag. Die Zimmer waren immer sehr sauber und aufgeräumt. Im Zimmer gibt es natürlich auch ein Telefon. Telefonieren zwischen den Zimmern kostenfrei. Gespräche nach Deutschland kosten ca. 1, 50 Euro die Minute. Auf dem kleinen Balkon gibt es einen ein Wäschetrockner (4 Stangen a 40 cm.), zwei Stühle und einen kleinen Tisch. Die Strandtücher können zum Trocknen übers Geländer gehängt werden. Hier sind Wäscheklammern zum fixieren praktisch, es ist halt immer etwas windig. Am Zimmerschlüssel ist ein Anhänger der, in die entsprechende Halterung gesteckt, die Stromzufuhr frei gibt. In jedem Zimmer ist ein Fernseher (ARD, ZDF, VOX, RTL, SAT, PRO7) und eine Klimaanlage vorhanden. Die Klimaanlage ist sehr leise und gut regulierbar. Von der teilweise geschilderten Hellhörigkeit konnten wir nichts merken. Im Gegenteil das Hotel ist extrem leise. Es ist kein Lärm von anderen Gäste zuhören, kein Türenknallen, keine Toilettenspülung keine Dusche. Von draußen ist es bis zur Beendigung der Shows natürlich etwas lauter, aber ab ca. 23. 30 Uhr herrscht Ruhe. Dies gilt für das Novum und auch das benachbarte Diamond Beach. Einziger Minuspunkt beim Zimmer, es gibt trotz Belegung mit vier Personen nur einen Schlüssel und der Anhänger zum Strom freischalten ist mit einem verlöteten Ring am Schlüssel befestigt.

Zum Essen gibt es nicht viel zu sagen. Da gibt es fünfhundert Bewertungen und tausend Fotos die alles erklären. Wir können nur sagen, wer hier unzufrieden ist, sollte das Essen aufgeben und sich per Infusion ernähren lassen. Badekleidung ist im Restaurant unerwünscht, und das ist auch gut so. Beim Abendessen wird bei den Herrn nicht auf lange Hosen bestanden.

Hier muss differenziert werden, es gibt absolut hervorragenden Service, aber leider nicht überall. Fangen wir mit dem schlechten Nachrichten an. Wo bei ich vorweg schicken möchte, dass sich diese Kritik nicht auf das Personal bezieht, sondern auf das Management. Der Service beim Abendessen ist nicht optimal gelöst. Essenszeit ist von 19. 00 bis 21. 00 Uhr. Um dem großen Run um 19. 00 Uhr zu entgehen, manche Gäste sitzen schon um 18. 30 Uhr im Außenbereich des Restaurants in Lauerstellung, kamen wir um ca. 19. 45 Uhr zum Essen, also in der zweiten Schicht. Es hat dann allerdings oftmals sehr lange gedauert, bis der Tisch neu eindeckt wurde, manchmal erst nach Aufforderung, dass kann einfach besser laufen. Wurde man erst einmal vom Keller registriert lief es dann gut, der Tisch wurde aufgeräumt und neu eingedeckt, Getränkebestellungen aufgenommen und schnell an den Tisch gebracht. Leider wurde es dann ab ca. 20. 30 Uhr etwas ungemütlich, da das große Aufräumen begann. Alle Tisch die nicht mehr besetzt waren, wurden komplett abgeräumt. Damit kam der übrige Service, wie z. B. Getränkenachbestellungen oder das Abräumen der benutzten Teller zu kurz. Ab 20. 45 Uhr wirkte das ganze dann schon wie ein massiver Hinweis, dass man nun endlich gehen sollte. Ich kann das ja einerseits verstehen, da die Keller um 22. 00 Uhr Feierabend haben und bis dahin alles in Ordnung gebracht werden muss, auch das Eindecken zum Frühstück im Innenbereich. Aber ich möchte als Gast im Urlaub das hervorragende Essen gerne in Ruhe genießen und mich nicht von einer falschen Organisation hetzen lassen. Zum Service der Rezeption könne wir nicht viel sagen, da wir nur zweimal da waren, nämlich beim Check-In und beim Check-Out. Beides ging schnell, freundlich und ohne Probleme von statten. Wir kamen um ca. 12. 30 im Hotel an, füllten den Meldebogen aus und da die Zimmer noch nicht fertig waren, wurden wir zum Mittagessen gebeten. Als wir um 14. 00 Uhr zur Rezeption zurück kehrten, erledigten wir noch die Formalitäten für den Safe (Kaution 10 Euro, Gebühr 1, 50 Euro pro Tag, Zahlenkombination selbst wählbar ) und die Strandtücher (Kaution 10 Euro, Gebühr pro Wechsel 0, 50 Euro) und dann konnten wir zum Zimmer. Bei Check-Out gaben wir den Zimmerschlüssel ab, zahlten den Safe und erhielten die Kaution für die Strandtücher zurück, dass war es. Der Service an den Bars ob im Hotel oder am Strand ist gut. Die Keller sind immer gutgelaunt, höflich und schnell. Keine Angst vor langen Schlangen, kommt am Abend manchmal vor, je länger die Schlange desto schneller die Bedienung, so kann es passieren, dass die Wartezeit wenn 3 Personen vor einem sind länger ist als bei 8. Und am Ende das Highlight in Punkto Service, dass ist natürlich Mahir, der gute Geist des Strandes. Er ist einfach nur toll, die Sauberkeit ob an den Liegen, den Duschen oder Toiletten 1aaaa, oder das zuweisen der Liegen top. Egal ob man um 10. 00, 11. 00, 12. 00 Uhr an den Strand kommt, immer sind Liegen für dich da. Entweder Mahir hat sie schon reserviert oder Er sieht dich von Ferne kommen und hat dann schon die Auflagen auf dem Arm und begleitet dich zu deiner Liege. Wie ein anderer Gast hier schrieb, Mahir weiss immer wo du hin willst, auch wenn du es selbst noch nicht weisst. Er kennt innerhalb von maximal zwei Tagen seine Gäste und deren Vorlieben. Ein Beispiel wie gut er die Gäste kennt will ich schildern. Als an der Strandbar ein Mädchen einen Schwächeanfall hatte, wurde sie sofort vom Personal versorgt und Mahir wusste genau wo diese Mädchen hingehörte und innerhalb von 1 Minute war die Mutter von ihm herbeigeholt. Für Mahir reichen die 6 Sterne nicht aus.

Wer sich über die Entfernung zum Strand beschwert ist einfach nur faul, und schickt nicht die Kinder als Argument gegen den „langen“ Weg vor, die laufen mehr und besser als wir Erwachsenen. Wir waren schon in Hotels wo der Weg innerhalb der Anlage weiter war als hier. Zu dem beugen zweimal täglich Bewegung der vollkommen Gelenkversteifung vor. Und wer trotzdem faul ist, kann immer noch mit dem Trecker fahren, ist zwar kaum schneller und belastet die Bandscheibe massiv, aber wie mancher sagt „Besser schlecht gefahren als gut gelaufen“. Wie leider in vielen Teilen der Türkei ist es mit der Sauberkeit und Aufgeräumtheit vorbei, sobald man das Hotel verlässt. Im Dunkeln ist, auf dem Weg zu den fünf Minuten entfernten Shopping Möglichkeiten, etwas Vorsicht geboten, da der Gehweg an der Grundstücksgrenze des Hotels endet und die nächsten 200 Meter schlecht beleuchtet und holprig sind. Dort angekommen, kann alles gekauft werden was der Urlauber so braucht oder auch nicht. Die Zeiten wo man für wenig Geld viel kaufen konnte sind vorbei. In vielen Geschäften gibt es Festpreise, Handeln unerwünscht oder die Preise werden so hoch angesetzt das wir oft nur noch lachen konnten. Unser Tip, nach Manavgat fahren, wenn kein Basar ist (Basar am Montag und Donnerstag) und dann dort Einkaufen. Es ist wenig los, man kann in Ruhe schauen und die Preise sind ok und verhandelbar. Side ist uns beim Shoppen sehr unangenehm aufgefallen, dass können wir überhaupt nicht empfehlen. Bei den Shopping Möglichkeiten am Hotel gibt es 3 Geldautomaten, von denen einer auch Euro auszahlt. Tipp, nicht warten bis der letzte Euro weg ist, da die Geldautomaten nicht immer funktionieren und die Reparatur, wenn auch noch ein Wochenende da- zwischen ist, schon mal 3 Tage dauert. Ist uns leider so passiert, es folgte eine Odyssee mit dem Taxi über Side nach Manavgat wo wir am sechsten !!! Automaten dann endlich Bares bekamen. Da die Automaten am Morgen aufgefüllt werden, ist die Chance dann auch höher Geld zu bekommen als am Abend. Ausflüge vom Hotel gibt es viele zu buchen. Wir können empfehlen: „Green Canyon“ ganztätige Bootsfahrt mit Schwimmen und Essen auf einem Stausee nördlich von Manavgat. „Jeep Safari“ ganztägiger Ausflug mit Geländewagen im Taurusgebirge nördlich von Manavgat mit Schwimmen und Essen. Besonderheit, heftige Wasserschlachten zwischen den einzelnen Fahrzeugen, macht vor allem den Kinder tierischen Spaß, also nicht wasserscheu sein. „Anatalya“, hier sollte man es sich überlegen den ganzen Tag ein Taxi zu mieten kosten ca. 60, 00 Euro und sich von dem Fahrer an die markanten Orte bringen lassen, Altstadt mit Hafen, Wasserfall, Sand City usw. Buchen bei ortsansässigen Anbietern ist generell erheblich billiger als bei der Reiseleitung. Wir haben gute Erfahrungen mit „YOYO Reisen“ gemacht, ist direkt der erste Stand wenn man vom Hotel Richtung Shopping geht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist eher zurückhaltend, jeder kann, keiner muss. Es gibt den ganzen Tag Programm für jung und alt am Pool und am Strand. Für den Mini-Club sind unsere beiden schon zu alt, aber was wir so mitbekommen haben waren die kleinen ziemlich begeistert. Bei den Abendshows muss unterschieden werden. Im Comedy - Bereich schoss man ab und an über das Ziel hinaus. Da mussten wohl so manche Eltern von den kleinen am Abend noch einige unangenehme Fragen beantworten. Die Tanzshows und Musicals hingegen sind absolut sehenswert und sehr professionell gemacht. Die Pools sind in einem sehr guten Zustand, sauber und wirklich schön angelegt. Wir waren trotzdem nur einen Tag am Pool. Liegen reservieren ist nicht erlaubt und das funktioniert auch, trotzdem ist es schwierig für 4 Personen um 10. 00 Uhr noch Liegen zu bekommen. Was uns zudem noch störte, die Sonnenschirme sind etwas klein, so das die Liegen immer nur teilweise im Schatten sind und dem muss man dann ganzen Tag nach wandern. Das war uns einfach zuviel Stress. Also sind wir an den Strand gegangen mit dem oben schon beschriebenen Super-Service. Unter den Sonnensegeln am Strand ist immer Platz. Auf den Fotos wirkt das alles wesendlich kleiner als es ist. Es haben ca. 400 Liegen hier Platz. Da aber nie so viele Gäste am Strand sind, hat man immer genügend Raum zum Nachbarn. Kurze Wege zu Meer und Bar, Ruhe und den ganzen Tag Schatten ohne Verrücken der Liege, so sieht Erholung aus. Eins sollte man jedoch beachten, die Sonnesegel spenden keine 100 % Schatten, es kommen wohl ca. 40 % Sonnenlicht noch durch, hier ist in den ersten Tagen Vorsicht geboten. Es gibt zwei Volleyball Felder. Am Strand wird das übliche Programm angeboten, Parasailing (30 Euro), Jetski, Banana (6 Euro pro Person), Ringo (30 Euro), Wasserski usw.