Hotel Novum Garden Side

Am Anreisetag bekamen wir nicht unser gebuchtes Zimmer mit Balkon, sondern eins mit zwei Fenstern und mit Blick auf den Angestelltenparkplatz (ähnlich Abstellkammer). Nach Hinterfragungen an der Rezeption was denn mit unserem gebuchten Zimmer wäre wurde uns gesagt das dass Hotel Überbucht wäre und wir erst morgen umziehen könnten, was nicht nur uns sondern auch vielen anderen Gästen so ging! So eine Frechheit! Am nächsten Tag dann konnten wir 13 Uhr das Zimmer mit Balkon beziehen (Dachgeschoss mit Blick auf die Pampa)- herrliche Entschädigung..., nachdem wir vom Rezeptionisten auch noch beleidigt wurden was wir denn schon 10 Minuten vor 13 Uhr hier wöllten! Gefühlte 45 Grad waren nun im neuen Zimmer, Klima angeschalten und es rieselte erstmal Schmutz wie Schnee aus diesem Gerät (letzte Wartung wahrscheinlich 2004) Katastrophal! Nun gut, an sich war die Hotelanlage ein optischer hingucker mit schöner Poollandschaft, Gartenanlage uvm. Allerdings war der Pool völlig überchlort was man schon von weiten gerochen hat (Augen taten beim Tauchen schon nach einer Sekunde brennen, noch nie erlebt so was, sicherlich nicht Gesund gerade für Kinder!) Der Weg zum Strand war auch alles andere als schön (Hotel steht eher in dritter als zweiter Reihe vom Strand weg) ca 6-7 min über teilweise Schotterpiste, Brücke über Abwasserkanal mit Flair von herumstehenden Baumaschinen etc... Der Strand war Sauber (schönes Wasser) und zwei Liegen mit Auflage hat man auch immer bekommen. An der Strand und Poolbar war Selbstbedienung (eigentlich kein Problem aber bei 5 Sternen?? Eher schlecht!) Die Toiletten der Beachbar waren recht dreckig, da hat sich der Gang zurück ins Hotelzimmer gelohnt:) Beachvolleyball war jeden Tag pünktlich und gut! Gastronomie/ Essen: Reichlich Auswahl war immer da, aber fast jeden Tag das selbe, ne Pfeffermühle oder ähnlich kannten die Köche wohl nicht, (Essen war recht Fad) nachwürzen musste immer sein! Zum Frühstück hätt man sich über ein normales helles Brötchen schon gefreut aber leider gabs das nicht, nur Weissbrot in Scheiben... 80% der Kellner (Ausschank oder Bedienung zum Abendessen) zogen ne Fleppe und hatten wohl keinen Bock-- auf Getränke zum Abendessen musste man dann schon mal bis zu 15 min warten und ohne Trinkgeld ging fast gar nichts! Bis jetzt der schlechteste Service meiner Meinung nach in einem Hotel der "gehobenen Mittelklasse" in dieser Region! Die Abendshows konnte man auch keinen Anbieten, absolut lächerlich, das geht viel besser, sind jedes mal nach zehn min aufgestanden und gegangen.. Die klimatisierte Disko war gut, der DJ hatte Spaß an seinem Job, dort konnte man hingehen... Reichlich Geschäfte und Bars waren gleich in der Nähe und´n Dolmus fuhr auch immer gleich vorm Hotel vorbei- also ne gute Anbindung Richtung Side/ Manavgat oder ähnlich! Wer Reisen buchen möchte wie z.B. Jeep- Safari, Bootstouren etc sollte das nicht beim Veranstalter machen sondern draußen auf der Straße, genau die selben Angebote nur teilweise mehr als die hälfte günstiger.. Fazit: Wir werden diese Hotelanlage zu 120% nicht mehr besuchen, das können andere Hotels in der Klasse und Region deutlich besser...

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